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marsalva
2026-03-07 20:32:34 +00:00
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52
server.js
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@@ -2981,59 +2981,77 @@ app.post("/services/:id/chat", authMiddleware, async (req, res) => {
app.post("/webhook/evolution", async (req, res) => {
try {
const data = req.body;
// Solo procesamos si es un mensaje de texto entrante
// 1. Filtrar solo mensajes de texto entrantes
if (data.event !== "messages.upsert" || data.data.key.fromMe) return res.sendStatus(200);
const telefonoCliente = data.data.key.remoteJid.split("@")[0];
const remoteJid = data.data.key.remoteJid;
const telefonoCliente = remoteJid.split("@")[0]; // Ej: 34666777888
const mensajeTexto = data.data.message?.conversation || data.data.message?.extendedTextMessage?.text;
const instanceName = data.instance; // ej: cliente_1
const instanceName = data.instance; // Ej: cliente_1
if (!mensajeTexto) return res.sendStatus(200);
// 1. Identificar al dueño de la instancia (owner_id)
const ownerId = instanceName.split("_")[1];
console.log(`📩 [WEBHOOK] Mensaje de ${telefonoCliente}: "${mensajeTexto}" (Instancia: ${instanceName})`);
// 2. Identificar al dueño (owner_id)
const ownerId = instanceName.split("_")[1];
if (!ownerId) {
console.error("❌ [WEBHOOK] No se pudo determinar el ownerId de la instancia:", instanceName);
return res.sendStatus(200);
}
// 3. Buscar siniestro por teléfono (Búsqueda ULTRA-FLEXIBLE en todo el JSON)
// Buscamos los últimos 9 dígitos para ignorar el +34 o 34
const cleanPhone = telefonoCliente.slice(-9);
// 2. Buscar si este teléfono tiene un servicio activo
const svcQ = await pool.query(`
SELECT s.id, s.service_ref, s.assigned_to, u.full_name as worker_name,
SELECT s.id, s.service_ref, u.full_name as worker_name,
st.name as status_name, s.raw_data->>'scheduled_date' as cita
FROM scraped_services s
LEFT JOIN users u ON s.assigned_to = u.id
LEFT JOIN service_statuses st ON (s.raw_data->>'status_operativo')::text = st.id::text
WHERE s.owner_id = $1 AND s.raw_data->>'Teléfono' ILIKE $2
WHERE s.owner_id = $1
AND s.status != 'archived'
AND s.raw_data::text ILIKE $2
ORDER BY s.created_at DESC LIMIT 1
`, [ownerId, `%${telefonoCliente.slice(-9)}%`]);
`, [ownerId, `%${cleanPhone}%`]);
if (svcQ.rowCount > 0) {
const service = svcQ.rows[0];
console.log(`🔎 [IA] Siniestro localizado: #${service.service_ref}. Preparando respuesta...`);
// 3. Llamar a la IA
// 4. Llamar a la IA
const respuestaIA = await procesarConIA(ownerId, mensajeTexto, {
ref: service.service_ref,
estado: service.status_name,
estado: service.status_name || "En proceso",
operario: service.worker_name,
cita: service.cita
});
if (respuestaIA) {
// 4. Enviar respuesta por WhatsApp
console.log(`🤖 [IA] Respondiendo: "${respuestaIA}"`);
// 5. Enviar respuesta por WhatsApp
await sendWhatsAppAuto(telefonoCliente, respuestaIA, instanceName, true);
// 5. Registrar en el chat para que la oficina lo vea
// 6. Registrar en el chat y logs de trazabilidad
await pool.query(`
INSERT INTO service_communications (scraped_id, owner_id, sender_name, sender_role, message)
VALUES ($1, $2, $3, $4, $5)
`, [service.id, ownerId, "Asistente IA", "ia", respuestaIA]);
// 6. Registrar en el historial
await registrarMovimiento(service.id, null, "Respuesta IA", `ChatGPT respondió: ${respuestaIA}`);
await registrarMovimiento(service.id, null, "Respuesta IA", `ChatGPT respondió automáticamente al cliente.`);
} else {
console.log("ℹ️ [IA] ChatGPT no generó respuesta (Botón OFF o error interno).");
}
} else {
console.warn(`⚠️ [WEBHOOK] No hay siniestros activos para el teléfono ${cleanPhone} en la cuenta del admin ${ownerId}`);
}
res.sendStatus(200);
} catch (e) {
console.error("Error Webhook IA:", e.message);
res.sendStatus(500);
console.error("❌ [WEBHOOK ERROR]:", e.message);
if (!res.headersSent) res.sendStatus(500);
}
});