diff --git a/server.js b/server.js
index 9899599..018369f 100644
--- a/server.js
+++ b/server.js
@@ -905,82 +905,6 @@ async function procesarConIA(ownerId, mensajeCliente, datosExpediente) {
     }
 }
 
-// ==========================================
-// 🔐 OTP PARA CLIENTES (VERIFICACIÓN WHATSAPP)
-// ==========================================
-
-// 1. Solicitar el código de 4 cifras
-app.post("/public/auth/request-otp", async (req, res) => {
-    try {
-        const { phone, owner_id } = req.body;
-        if (!phone) return res.status(400).json({ ok: false });
-        
-        // Asumimos el ID de la empresa (Para el cliente público será 1)
-        const targetOwnerId = owner_id || 1;
-        const cleanPhone = phone.replace(/\D/g, "");
-        
-        // Generar código de 4 cifras (ej: 4829)
-        const code = String(Math.floor(1000 + Math.random() * 9000));
-        const hash = await bcrypt.hash(code, 10);
-        
-        // Guardamos el código en la base de datos
-        await pool.query(`
-            INSERT INTO login_codes (phone, code_hash, purpose, expires_at) 
-            VALUES ($1, $2, 'client_portal', NOW() + INTERVAL '15 minutes')
-        `, [cleanPhone, hash]);
-        
-        const msg = `🔐 Tu código de acceso para solicitar asistencia es: *${code}*\n\nSi no has solicitado este código, ignora este mensaje.`;
-
-        // 👇 SOLUCIÓN: Usamos EXACTAMENTE el mismo nombre que crea tu panel web
-        const instanceName = `cliente_${targetOwnerId}`;
-        
-        console.log(`[OTP] Enviando WhatsApp a ${cleanPhone} por la instancia: ${instanceName}`);
-        sendWhatsAppAuto("34" + cleanPhone, msg, instanceName, false).catch(console.error);  
-              
-        res.json({ ok: true });
-    } catch(e) {
-        console.error("Error OTP Request:", e);
-        res.status(500).json({ ok: false });
-    }
-});
-
-// 2. Verificar el código y comprobar si el cliente existe
-app.post("/public/auth/verify-otp", async (req, res) => {
-    try {
-        const { phone, code, owner_id } = req.body;
-        const cleanPhone = phone.replace(/\D/g, "");
-        const targetOwnerId = owner_id || 1;
-
-        // Buscamos el último código válido
-        const q = await pool.query(`
-            SELECT id, code_hash FROM login_codes 
-            WHERE phone = $1 AND purpose = 'client_portal' AND consumed_at IS NULL AND expires_at > NOW()
-            ORDER BY created_at DESC LIMIT 1
-        `, [cleanPhone]);
-
-        if (q.rowCount === 0) return res.status(400).json({ ok: false, error: "Código inválido o caducado" });
-        
-        // Comparamos el código que ha puesto el cliente con el de la BBDD
-        const valid = await bcrypt.compare(code, q.rows[0].code_hash);
-        if (!valid) return res.status(400).json({ ok: false, error: "Código incorrecto" });
-        
-        // Lo marcamos como usado
-        await pool.query("UPDATE login_codes SET consumed_at = NOW() WHERE id = $1", [q.rows[0].id]);
-
-        // VERIFICAMOS SI EL CLIENTE YA EXISTE EN NUESTRA BASE DE DATOS
-        const qClient = await pool.query("SELECT id, full_name, addresses, portal_token FROM clients WHERE phone LIKE $1 AND owner_id = $2 LIMIT 1", [`%${cleanPhone}%`, targetOwnerId]);
-        
-        if (qClient.rowCount > 0) {
-            res.json({ ok: true, exists: true, client: qClient.rows[0] });
-        } else {
-            res.json({ ok: true, exists: false });
-        }
-    } catch(e) {
-        console.error("Error OTP Verify:", e);
-        res.status(500).json({ ok: false });
-    }
-});
-
 // ==========================================
 // 🌐 EMBUDO PÚBLICO DE ENTRADA DE CLIENTES
 // ==========================================
@@ -1016,17 +940,22 @@ app.post("/public/new-request", async (req, res) => {
         // 2. BUSCAR OPERARIO AL AZAR (Si es NORMAL)
         let assignedWorkerId = null;
         if (!is_urgent) {
-            const qWorker = await clientDb.query(`
+            let qWorker = await clientDb.query(`
                 SELECT u.id FROM users u
                 JOIN user_guilds ug ON u.id = ug.user_id
-                WHERE u.owner_id = $1 AND u.role = 'operario' AND u.status = 'active' AND ug.guild_id = $2
+                WHERE u.owner_id = $1 AND u.status = 'active' AND ug.guild_id = $2
                 ORDER BY RANDOM() LIMIT 1
             `, [targetOwnerId, guild_id]);
             
+            // 🛡️ FALLBACK: Si nadie tiene ese gremio, coge a CUALQUIERA activo
+            if (qWorker.rowCount === 0) {
+                qWorker = await clientDb.query("SELECT id FROM users WHERE owner_id = $1 AND status = 'active' ORDER BY RANDOM() LIMIT 1", [targetOwnerId]);
+            }
+
             if (qWorker.rowCount > 0) {
                 assignedWorkerId = qWorker.rows[0].id;
             } else {
-                return res.status(400).json({ ok: false, error: "No hay técnicos disponibles para cita normal en este gremio. Llama a la oficina." });
+                return res.status(400).json({ ok: false, error: "No hay técnicos disponibles. Llama a la oficina." });
             }
         }
 
@@ -1060,13 +989,22 @@ app.post("/public/new-request", async (req, res) => {
         // 4. SI ES URGENTE, DISPARAMOS EL WHATSAPP DIRECTAMENTE
         if (is_urgent) {
             // Buscamos un operario activo de ese gremio
-            const workersQ = await clientDb.query(`
+            let workersQ = await clientDb.query(`
                 SELECT u.id, u.full_name, u.phone FROM users u
                 JOIN user_guilds ug ON u.id = ug.user_id
-                WHERE u.owner_id = $1 AND u.role = 'operario' AND u.status = 'active' AND ug.guild_id = $2
+                WHERE u.owner_id = $1 AND u.status = 'active' AND ug.guild_id = $2
                 ORDER BY RANDOM() LIMIT 1
             `, [targetOwnerId, guild_id]);
 
+            // 🛡️ FALLBACK URGENCIA: Si nadie tiene ese gremio (o es admin), coge a CUALQUIERA activo. ¡Es urgente!
+            if (workersQ.rowCount === 0) {
+                 workersQ = await clientDb.query(`
+                    SELECT id, full_name, phone FROM users 
+                    WHERE owner_id = $1 AND status = 'active'
+                    ORDER BY RANDOM() LIMIT 1
+                `, [targetOwnerId]);
+            }
+
             if (workersQ.rowCount > 0) {
                 const worker = workersQ.rows[0];
                 const token = crypto.randomBytes(16).toString('hex');
@@ -1080,16 +1018,15 @@ app.post("/public/new-request", async (req, res) => {
                 // Enviamos el WA al operario
                 const msg = `🚨 *URGENCIA PARTICULAR (WEB)*\n📍 Zona: Asignada\n🔗 https://portal.integrarepara.es/aceptar.html?t=${token}`;
                 
-                // NOTA: Usamos `cliente_${targetOwnerId}` para que use la sesión de la empresa correcta
                 sendWhatsAppAuto(worker.phone, msg, `cliente_${targetOwnerId}`, false).catch(console.error);
 
                 // Dejamos huella
                 await clientDb.query(
                     "INSERT INTO scraped_service_logs (scraped_id, user_name, action, details) VALUES ($1, 'Sistema Automático', 'Bolsa de Urgencias', $2)", 
-                    [newServiceId, `Notificación enviada a: ${worker.full_name}`]
+                    [newServiceId, `Notificación enviada a: ${worker.full_name} (${worker.phone})`]
                 );
             } else {
-                // Si no hay operarios en ese gremio, lo marcamos como fallido en la bolsa
+                // Solo fallará si literalmente tienes 0 usuarios activos en el sistema
                 await clientDb.query("UPDATE scraped_services SET automation_status = 'failed' WHERE id = $1", [newServiceId]);
             }