Actualizar server.js

server.js

@@ -3113,6 +3113,13 @@ app.post("/webhook/evolution", async (req, res) => {
         if (svcQ.rowCount > 0) {
             const service = svcQ.rows[0];
 
+            // 🛑 NUEVO ESCUDO: Bloquear IA si el estado es finalizado, anulado o desasignado
+            const nombreEstado = (service.status_name || "").toLowerCase();
+            if (nombreEstado.includes('finalizado') || nombreEstado.includes('anulado') || nombreEstado.includes('desasignado')) {
+                console.log(`🛑 [IA SILENCIADA] El cliente escribió, pero el exp #${service.service_ref} está ${service.status_name}.`);
+                return; 
+            }
+
             // 🛑 SEMÁFORO ANTI-METRALLETA
             if (candadosIA.has(service.id)) {
                 return;