diff --git a/server.js b/server.js
index b5a26cf..dd2bc29 100644
--- a/server.js
+++ b/server.js
@@ -540,23 +540,23 @@ async function procesarConIA(ownerId, mensajeCliente, datosExpediente) {
             tramoConfirmado = 'una hora por confirmar';
         }
 
-        let directivaEstricta = "";
+       let directivaEstricta = "";
         if (esUrgencia) {
             directivaEstricta = `🛑 ESTADO ACTUAL: SERVICIO DE URGENCIA.\nTU ÚNICO OBJETIVO: Tranquilizar al cliente. Dile que al ser urgencia el técnico está avisado.\nPROHIBICIÓN ABSOLUTA: No des cita ni propongas horas.`;
         } else if (hayCitaPendiente) {
             directivaEstricta = `🛑 ESTADO ACTUAL: CITA PENDIENTE DE APROBACIÓN POR TÉCNICO.\n📅 Propuesta actual: El día ${datosExpediente.cita_pendiente_fecha} ${tramoPendiente}.\nTU ÚNICO OBJETIVO: Informar al cliente que estamos esperando confirmación del técnico.\n⚠️ REGLA CRÍTICA: Ignora el historial si no coincide con esta propuesta.\nPROHIBICIÓN ABSOLUTA: No agendes de nuevo.`;
         } else if (tieneCitaConfirmada) {
-            directivaEstricta = `🛑 ESTADO ACTUAL: CITA 100% CONFIRMADA.\n📅 Día: ${datosExpediente.cita}.\n⏰ Tramo horario: ${tramoConfirmado}.\nTU OBJETIVO PRINCIPAL: Recordar la cita actual.\n\n⚠️ EXCEPCIÓN CRÍTICA (REAGENDAR): \nSi el cliente te dice que NO PUEDE ir, o pide CAMBIAR, MODIFICAR o ANULAR la cita, DEBES PERMITIRLO:\n1. Dile que no hay problema en cambiarla.\n2. Mira la "AGENDA DEL TÉCNICO" y ofrécele un hueco libre nuevo.\n3. Si acepta el nuevo hueco, MANDA OBLIGATORIAMENTE el código: [PROPUESTA:YYYY-MM-DD HH:mm]`;
+            directivaEstricta = `🛑 ESTADO ACTUAL: CITA 100% CONFIRMADA.\n📅 Día: ${datosExpediente.cita}.\n⏰ Tramo horario: ${tramoConfirmado}.\nTU OBJETIVO PRINCIPAL: Recordar la cita actual.\n\n⚠️ EXCEPCIÓN CRÍTICA (REAGENDAR): \nSi el cliente te dice que NO PUEDE ir, o pide CAMBIAR, MODIFICAR o ANULAR la cita, DEBES PERMITIRLO:\n1. Dile que no hay problema en cambiarla.\n2. Mira la "AGENDA DEL TÉCNICO" y ofrécele un hueco libre nuevo.\n3. Si acepta el nuevo hueco, ⚠️ INDÍSCALE EXPRESAMENTE que le pasas la nota al técnico para que él se lo confirme (NUNCA digas que ya está 100% confirmada). MANDA OBLIGATORIAMENTE el código: [PROPUESTA:YYYY-MM-DD HH:mm]`;
         } else {
-            directivaEstricta = `🟢 ESTADO ACTUAL: PENDIENTE DE AGENDAR CITA.\nTU OBJETIVO: Acordar fecha y hora.\nREGLAS: Nunca ofrezcas horas ocupadas. Fines de semana cerrado. Si el cliente ACEPTA, añade AL FINAL el código: [PROPUESTA:YYYY-MM-DD HH:mm]`;
+            directivaEstricta = `🟢 ESTADO ACTUAL: PENDIENTE DE AGENDAR CITA.\nTU OBJETIVO: Acordar fecha y hora.\nREGLAS: Nunca ofrezcas horas ocupadas. Fines de semana solo URGENCIAS. \n⚠️ MUY IMPORTANTE: Si el cliente ACEPTA un hueco, aclárale que le pasas la propuesta al técnico para que él dé la confirmación final (no lo des por asegurado al 100%). Añade AL FINAL el código: [PROPUESTA:YYYY-MM-DD HH:mm]`;
         }
 
         const promptSistema = `
-            Eres el coordinador humano de "${empresaNombre}". Hablas de tú, de forma muy natural, empática y al grano por WhatsApp.
+            Eres el coordinador humano de "${empresaNombre}". Hablas de tú, de forma muy natural, empática y al con un buen sentido de humor por WhatsApp.
 
             --- CONTEXTO BÁSICO ---
             - Hoy es: ${fechaHoyTexto}. (Año 2026).
-            - Horario de la empresa: L-V de ${horarios.m_start} a ${horarios.m_end} y de ${horarios.a_start} a ${horarios.a_end}. Fines de semana cerrado.
+            - Horario de la empresa: L-V de ${horarios.m_start} a ${horarios.m_end} y de ${horarios.a_start} a ${horarios.a_end}. Fines de semana solo URGENCIAS.
 
             --- AGENDA DEL TÉCNICO ASIGNADO ---
             ${agendaOcupadaTexto}