From 43bd875688a01900651808657a260248d1cacde8 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: marsalva Date: Tue, 7 Apr 2026 06:48:45 +0000 Subject: [PATCH] Actualizar robot.js --- robot.js | 168 ++++++++++++++++++++++++++++++++----------------------- 1 file changed, 98 insertions(+), 70 deletions(-) diff --git a/robot.js b/robot.js index a18ae8e..b6b8bf8 100644 --- a/robot.js +++ b/robot.js @@ -16,35 +16,49 @@ function normalizarTexto(texto) { return texto.toLowerCase().normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); } +// 🛠️ NUEVO: El "Gira-Nombres" EXCLUSIVO para HomeServe function arreglarNombre(nombreRaw) { if (!nombreRaw) return ""; let nombreLimpio = nombreRaw.trim(); + // Si detectamos que tiene una coma... if (nombreLimpio.includes(',')) { let partes = nombreLimpio.split(','); let apellidos = partes[0].trim(); let nombre = partes[1].trim(); + // Le damos la vuelta y quitamos espacios sobrantes nombreLimpio = `${nombre} ${apellidos}`.replace(/\s+/g, ' '); } return nombreLimpio; } +// 🛡️ DESCODIFICADOR UNIVERSAL PARA HOMESERVE (Arregla los +, Ó, Ñ, etc.) function arreglarCodificacion(texto) { if (!texto) return ""; - let limpio = texto.replace(/\+/g, ' '); + let limpio = texto.replace(/\+/g, ' '); // Primero cambiamos los + por espacios try { + // Truco clásico de Javascript para transformar ISO a UTF-8 limpio = decodeURIComponent(escape(limpio)); - } catch(e) {} + } catch(e) { + // Si no se puede, lo dejamos con los espacios arreglados + } return limpio.trim(); } +// NUEVO: La función ahora lee las keywords directamente del JSON de la base de datos function clasificarGremio(descripcion, gremiosActivosDB) { if (!descripcion || gremiosActivosDB.length === 0) return null; + const descNormalizada = normalizarTexto(descripcion); for (const gremio of gremiosActivosDB) { + // Obtenemos las palabras clave guardadas desde el panel de configuración const keywords = Array.isArray(gremio.ia_keywords) ? gremio.ia_keywords : []; - if (keywords.length === 0) continue; + + if (keywords.length === 0) continue; // Si no tiene reglas, pasamos al siguiente + + // Comprobamos si alguna palabra clave coincide con la descripción const coincide = keywords.some(kw => descNormalizada.includes(normalizarTexto(kw))); + if (coincide) { console.log(` 🧠 Gremio detectado automáticamente: ${gremio.name} (ID: ${gremio.id})`); return gremio.id; @@ -53,15 +67,17 @@ function clasificarGremio(descripcion, gremiosActivosDB) { return null; } +// Función auxiliar para reintentar la navegación si hay fallo de red async function gotoWithRetry(page, url, retries = 3) { for (let i = 0; i < retries; i++) { try { + // Usamos domcontentloaded para que no se quede colgado esperando imágenes o scripts pesados await page.goto(url, { waitUntil: 'domcontentloaded', timeout: 45000 }); - return; + return; // Si funciona, salimos de la función } catch (e) { - if (i === retries - 1) throw e; + if (i === retries - 1) throw e; // Si es el último intento, lanza el error console.log(`⚠️ Fallo de red detectado al ir a ${url}. Reintentando (${i + 1}/${retries})...`); - await page.waitForTimeout(3000); + await page.waitForTimeout(3000); // Esperamos 3 segundos antes de volver a intentar } } } @@ -71,6 +87,7 @@ async function main() { while (true) { const client = await pool.connect(); try { + // 1. CARGAMOS LOS GREMIOS ACTUALES (AHORA INCLUYE LAS PALABRAS CLAVE) const gremiosRes = await client.query("SELECT id, name, ia_keywords FROM guilds"); const gremiosDB = gremiosRes.rows; @@ -79,6 +96,7 @@ async function main() { IF NOT EXISTS (SELECT 1 FROM information_schema.columns WHERE table_name='scraped_services' AND column_name='is_urgent') THEN ALTER TABLE scraped_services ADD COLUMN is_urgent BOOLEAN DEFAULT FALSE; END IF; + -- AÑADIDO: Aseguramos que exista la columna ia_keywords en los gremios IF NOT EXISTS (SELECT 1 FROM information_schema.columns WHERE table_name='guilds' AND column_name='ia_keywords') THEN ALTER TABLE guilds ADD COLUMN ia_keywords JSONB DEFAULT '[]'; END IF; @@ -107,37 +125,49 @@ async function main() { } // ========================================== -// 🏥 MULTIASISTENCIA +// 🏥 MULTIASISTENCIA (CON REINTENTOS ANTI-CAÍDAS) // ========================================== async function runMultiasistencia(ownerId, user, pass, gremiosDB) { const browser = await chromium.launch({ headless: HEADLESS, - args: ['--no-sandbox', '--disable-setuid-sandbox', '--disable-dev-shm-usage', '--disable-gpu'] + args: [ + '--no-sandbox', + '--disable-setuid-sandbox', + '--disable-dev-shm-usage', + '--disable-gpu' + ] }); const context = await browser.newContext(); const page = await context.newPage(); try { + // INICIO DE SESIÓN CON REINTENTOS await gotoWithRetry(page, 'https://web.multiasistencia.com/w3multi/acceso.php'); + await page.fill('input[name="usuario"]', user); await page.fill('input[type="password"]', pass); await page.click('input[type="submit"]'); await page.waitForTimeout(4000); + // ENTRAR AL BUZÓN CON REINTENTOS await gotoWithRetry(page, 'https://web.multiasistencia.com/w3multi/frepasos_new.php?refresh=1'); await page.waitForTimeout(3000); - console.log("🔄 [Multi] Forzando recarga segura..."); + console.log("🔄 [Multi] Forzando recarga segura mediante script interno..."); try { - await page.evaluate(() => { if (typeof refrescar === 'function') refrescar(); }); + await page.evaluate(() => { + if (typeof refrescar === 'function') refrescar(); + }); await page.waitForLoadState('networkidle'); await page.waitForTimeout(3000); } catch (e) {} + // --- BUCLE DE PAGINACIÓN --- let todosExpedientes = new Set(); let paginaActual = 1; while (true) { console.log(`📄 [Multi] Escaneando página ${paginaActual}...`); + const expedientesPagina = await page.evaluate(() => { const links = Array.from(document.querySelectorAll('a[href*="reparacion="]')); return links.map(a => a.href.match(/reparacion=(\d+)/)?.[1]).filter(Boolean); @@ -145,17 +175,19 @@ async function runMultiasistencia(ownerId, user, pass, gremiosDB) { expedientesPagina.forEach(ref => todosExpedientes.add(ref)); + // 🛑 NUEVO: Buscamos el botón de siguiente const hasNextPage = await page.evaluate(() => { const links = Array.from(document.querySelectorAll('a.lnkheader')); return links.some(a => a.innerText.trim() === 'Página siguiente'); }); if (hasNextPage) { + // 🛑 NUEVO: Pulsamos usando el motor de Playwright, simulando click humano await page.locator('a.lnkheader:has-text("Página siguiente")').first().click(); await page.waitForTimeout(3000); paginaActual++; if(paginaActual > 15) { - console.log("⚠️ [Multi] Límite de páginas alcanzado."); + console.log("⚠️ [Multi] Límite de 15 páginas alcanzado por seguridad."); break; } } else { @@ -194,12 +226,16 @@ async function runMultiasistencia(ownerId, user, pass, gremiosDB) { const descHeader = Array.from(document.querySelectorAll('td.tcab')).find(td => td.innerText.includes("Descripción de la Reparación")); if (descHeader && descHeader.nextElementSibling) rawDesc = clean(descHeader.nextElementSibling.innerText); + // CORRECCIÓN: Borrado el recorte de fechas destructivo. + // Ahora le pasamos todo el bloque de texto completo a la IA para que no se pierdan palabras clave. const cleanDesc = rawDesc; + const rawCPField = findByCab("Distrito Postal") || ""; const cpMatch = rawCPField.match(/\b\d{5}\b/); const cpOnly = cpMatch ? cpMatch[0] : ""; const popOnly = rawCPField.replace(cpOnly, '').replace('-', '').trim(); + // 📞 EXTRAER TELÉFONO REAL (Evita coger el de la oficina) let telefonoReal = ""; const titulosDiv = Array.from(document.querySelectorAll('.subtitulo')); const divTelefono = titulosDiv.find(div => div.innerText && div.innerText.includes('Teléfono')); @@ -207,6 +243,7 @@ async function runMultiasistencia(ownerId, user, pass, gremiosDB) { const celdaNum = divTelefono.nextElementSibling.querySelector('.tdet'); if (celdaNum) telefonoReal = celdaNum.innerText.replace(/[^0-9]/g, ''); } + // Fallback por si acaso falla, usamos el que tenías antes if (!telefonoReal || telefonoReal.length < 9) { telefonoReal = (document.body.innerText.match(/[6789]\d{8}/) || [])[0] || ""; } @@ -220,7 +257,7 @@ async function runMultiasistencia(ownerId, user, pass, gremiosDB) { "Compañía": "MULTI - " + (findByCab("Procedencia") || "MULTIASISTENCIA"), "Descripción": cleanDesc, "Teléfono": telefonoReal, - "Estado": findByCab("Estado") || "", + "Estado": findByCab("Estado") || "", // 🛑 AÑADIDO EL ESTADO AQUÍ "Urgente": findByCab("Urgente") || "No" }; }); @@ -236,12 +273,15 @@ async function runMultiasistencia(ownerId, user, pass, gremiosDB) { await saveServiceToDB(ownerId, 'multiasistencia', ref, scrapData); } } - } catch (e) { console.error("❌ Error Multi:", e.message); } - finally { await browser.close(); } + } catch (e) { + console.error("❌ Error Multi:", e.message); + } finally { + await browser.close(); + } } // ========================================== -// 🧹 HOMESERVE (MODO CAMUFLAJE) +// 🧹 HOMESERVE (ROBOT MEJORADO Y DETECTOR DE URGENCIAS) // ========================================== async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) { const browser = await chromium.launch({ @@ -250,64 +290,25 @@ async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) { '--no-sandbox', '--disable-setuid-sandbox', '--disable-dev-shm-usage', - '--disable-gpu', - '--disable-blink-features=AutomationControlled' + '--disable-gpu' ] }); - - const context = await browser.newContext({ - userAgent: 'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36', - viewport: { width: 1366, height: 768 }, - hasTouch: false - }); - - const page = await context.newPage(); - - await page.addInitScript(() => { - Object.defineProperty(navigator, 'webdriver', { get: () => undefined }); - }); - + const page = await browser.newPage(); try { - console.log("🌍 [HomeServe] Entrando a la web (Modo Sigilo Activado)..."); + console.log("🌍 [HomeServe] Entrando..."); await gotoWithRetry(page, 'https://www.clientes.homeserve.es/cgi-bin/fccgi.exe?w3exec=PROF_PASS'); - console.log(`🔎 [HomeServe] URL actual: ${page.url()}`); if (await page.isVisible('input[name="CODIGO"]')) { - console.log("🔑 [HomeServe] Formulario detectado. Rellenando datos..."); await page.fill('input[name="CODIGO"]', user); await page.fill('input[type="password"]', pass); - - const botonEntrar = await page.$('input[type="submit"], input[type="button"], button'); - if (botonEntrar) { - console.log("🖱️ [HomeServe] Haciendo clic en el botón de Entrar..."); - await botonEntrar.click(); - } else { - console.log("⌨️ [HomeServe] No vi el botón, pulsando Enter..."); - await page.keyboard.press('Enter'); - } - + await page.keyboard.press('Enter'); await page.waitForTimeout(5000); - console.log(`👀 [HomeServe] URL tras intentar login: ${page.url()}`); - - if (page.url().includes('PROF_PASS')) { - console.log("⚠️ [HomeServe] El login falló. Leyendo el texto visible de la web..."); - const textoPantalla = await page.evaluate(() => { - return document.body.innerText.replace(/\n+/g, '\n').trim(); - }); - console.log("\n🚨 ESTO ES LO QUE ESTÁ VIENDO EL ROBOT EN LA PANTALLA:"); - console.log("--------------------------------------------------"); - console.log(textoPantalla.substring(0, 800)); - console.log("--------------------------------------------------\n"); - } - } else { - console.log("⚠️ [HomeServe] NO se detectó el formulario de login."); } - console.log("📋 [HomeServe] Yendo a la lista de servicios..."); await gotoWithRetry(page, 'https://www.clientes.homeserve.es/cgi-bin/fccgi.exe?w3exec=lista_servicios_total'); await page.waitForTimeout(3000); - console.log(`📍 [HomeServe] URL de la lista cargada: ${page.url()}`); + // 🛑 NUEVO: Ahora extraemos la referencia Y LOS ICONOS de la misma pasada const listaConIconos = await page.evaluate(() => { const results = []; const rows = Array.from(document.querySelectorAll('table[bgcolor="#FCF4D6"] tr')); @@ -329,8 +330,7 @@ async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) { return results; }); - console.log(`📊 [HomeServe] Total de filas válidas extraídas de la tabla: ${listaConIconos.length}`); - + // Sacamos solo los números para la escoba (syncAndArchive) const refs = [...new Set(listaConIconos.map(item => item.ref))]; if (refs.length > 0) { @@ -345,7 +345,7 @@ async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) { const scrapData = await page.evaluate(() => { const d = {}; - let isUrgent = "No"; + let isUrgent = "No"; // <-- EMPEZAMOS ASUMIENDO QUE NO ES URGENTE const rows = Array.from(document.querySelectorAll('tr')); rows.forEach(r => { @@ -358,16 +358,19 @@ async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) { const inputEl = cells[1].querySelector('textarea'); const txt = inputEl ? inputEl.value : (cells[1].innerText || ""); + // 🔥 DETECTOR DE URGENCIA ANTES DE LIMPIAR 🔥 const txtLower = txt.toLowerCase().normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); if (txtLower.includes("atencion presencial urgencias") || txtLower.includes("atencion de la urgencia") || txtLower.includes("urgente")) { - isUrgent = "Sí"; + isUrgent = "Sí"; // Si pilla la urgencia, la guarda. } const cleanDesc = txt.split('\n').filter(line => { const l = line.toUpperCase(); + // Quitamos los filtros destructivos que borraban el "Cambio de estado" return !["ESTADO ASIGNADO", "SMS NO ENVIADO", "CONTACTO CON PROF", "0000"].some(b => l.includes(b)); }).join('\n').trim(); - d['Descripción'] = cleanDesc; + // Aplicamos el descodificador a la avería + d['Descripción'] = cleanDesc; // Se limpiará luego abajo } else if (k.length > 1 && v.length > 0 && !k.includes("MENU")) { d[k] = v; } @@ -381,18 +384,24 @@ async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) { d['Compañía'] = "HOME - " + (d['COMPAÑIA'] || "HOMESERVE"); d['Nombre Cliente'] = d['CLIENTE'] || ""; d['Dirección'] = d['DOMICILIO'] || ""; + + // INYECTAMOS LA URGENCIA AL ESTILO MULTIASISTENCIA d['Urgente'] = isUrgent; return d; }); if (scrapData && scrapData['Nombre Cliente']) { + // 🪄 Arreglamos la codificación alienígena de HomeServe EN TODOS LOS CAMPOS IMPORTANTES scrapData['Nombre Cliente'] = arreglarCodificacion(scrapData['Nombre Cliente']); scrapData['Dirección'] = arreglarCodificacion(scrapData['Dirección']); scrapData['Población'] = arreglarCodificacion(scrapData['Población']); scrapData['Descripción'] = arreglarCodificacion(scrapData['Descripción']); + + // 🪄 Arreglamos el formato de "Apellidos, Nombre" (Solo en HomeServe) scrapData['Nombre Cliente'] = arreglarNombre(scrapData['Nombre Cliente']); + // 🛑 NUEVO: Le inyectamos los iconos que cazamos antes en la lista const iconInfo = listaConIconos.find(item => item.ref === ref); if (iconInfo) { scrapData['has_lock'] = iconInfo.hasLock; @@ -410,58 +419,74 @@ async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) { finally { await browser.close(); } } -// ========================================== -// 🛡️ FUNCIONES DE GUARDADO Y ARCHIVADO -// ========================================== async function syncAndArchive(ownerId, provider, currentWebRefs) { const client = await pool.connect(); try { + // 1. Buscamos TODOS los expedientes que están vivos (en el buzón o en el panel) const { rows: dbServices } = await client.query( `SELECT id, service_ref, assigned_to, raw_data FROM scraped_services WHERE owner_id = $1 AND provider = $2 AND status IN ('pending', 'imported')`, [ownerId, provider] ); + // 2. Filtramos cuáles han desaparecido de la web oficial const missingServices = dbServices.filter(s => !currentWebRefs.includes(s.service_ref)); const refsToArchive = missingServices.map(s => s.service_ref); if (refsToArchive.length > 0) { + // 3. Los archivamos (los quitamos del buzón) await client.query( `UPDATE scraped_services SET status = 'archived' - WHERE owner_id = $1 AND provider = $2 AND service_ref = ANY($3)`, + WHERE owner_id = $1 + AND provider = $2 + AND service_ref = ANY($3)`, [ownerId, provider, refsToArchive] ); + // ======================================================== + // 🛡️ EL ESCUDO ANTI-VIAJES EN BALDE (Para la App del Técnico) + // ======================================================== + // Buscamos el ID del estado "Anulado" de este propietario const statusQ = await client.query("SELECT id FROM service_statuses WHERE owner_id = $1 AND name ILIKE '%anulado%' LIMIT 1", [ownerId]); const idAnulado = statusQ.rowCount > 0 ? statusQ.rows[0].id : null; if (idAnulado) { for (const svc of missingServices) { + // Si el expediente estaba asignado a un técnico... if (svc.assigned_to) { const raw = svc.raw_data || {}; const currentStatusId = String(raw.status_operativo || ""); + // ...y su estado actual no era ya "Anulado" if (currentStatusId !== String(idAnulado)) { + + // Comprobamos si el técnico ya lo había "Finalizado" (para no pisarle el trabajo hecho) let isFinal = false; if (currentStatusId) { const checkStatusQ = await client.query("SELECT is_final FROM service_statuses WHERE id = $1", [currentStatusId]); isFinal = checkStatusQ.rowCount > 0 ? checkStatusQ.rows[0].is_final : false; } + // Si NO estaba finalizado, procedemos a ANULARLO automáticamente if (!isFinal) { raw.status_operativo = idAnulado; + await client.query("UPDATE scraped_services SET raw_data = $1 WHERE id = $2", [JSON.stringify(raw), svc.id]); + + // Dejamos huella en la trazabilidad para que sepas por qué se anuló await client.query( "INSERT INTO scraped_service_logs (scraped_id, user_name, action, details) VALUES ($1, $2, $3, $4)", - [svc.id, "Sistema Robot", "Cancelación Automática", "La compañía ha cancelado/retirado el expediente. Se pasa a estado Anulado."] + [svc.id, "Sistema Robot", "Cancelación Automática", "La compañía ha cancelado/retirado el expediente. Se pasa a estado Anulado para avisar al técnico."] ); - console.log(`🛡️ [ESCUDO] Expediente ${svc.service_ref} anulado automáticamente.`); + console.log(`🛡️ [ESCUDO] Expediente ${svc.service_ref} anulado automáticamente (Técnico salvado de viajar en balde).`); } } } } } + // ======================================================== + console.log(`📦 [${provider.toUpperCase()}] Archivados ${refsToArchive.length} expedientes desaparecidos.`); } } catch (error) { @@ -474,6 +499,7 @@ async function syncAndArchive(ownerId, provider, currentWebRefs) { async function saveServiceToDB(ownerId, provider, ref, data) { console.log(`💾 Guardando/Actualizando ${provider.toUpperCase()} ${ref}...`); + // Aquí está la solución al problema del tilde ("sí" vs "si") que te comenté antes const isUrgent = (data['Urgente'] && (data['Urgente'].toLowerCase().trim() === 'sí' || data['Urgente'].toLowerCase().trim() === 'si')) ? true : false; await pool.query(` @@ -481,8 +507,10 @@ async function saveServiceToDB(ownerId, provider, ref, data) { VALUES ($1, $2, $3, $4, 'pending', $5) ON CONFLICT (owner_id, provider, service_ref) DO UPDATE SET + -- 🛡️ EL ESCUDO: Fusiona todo, pero si ya había un gremio guardado, lo blinda para que el robot no lo pise raw_data = (scraped_services.raw_data || EXCLUDED.raw_data) || jsonb_build_object('guild_id', COALESCE(scraped_services.raw_data->'guild_id', EXCLUDED.raw_data->'guild_id')), + is_urgent = EXCLUDED.is_urgent, status = CASE WHEN scraped_services.status = 'archived' THEN 'archived'