diff --git a/robot.js b/robot.js
index d32a7c3..4a8dd50 100644
--- a/robot.js
+++ b/robot.js
@@ -31,6 +31,19 @@ function arreglarNombre(nombreRaw) {
     return nombreLimpio;
 }
 
+// 🛡️ DESCODIFICADOR UNIVERSAL PARA HOMESERVE (Arregla los +, Ó, Ñ, etc.)
+function arreglarCodificacion(texto) {
+    if (!texto) return "";
+    let limpio = texto.replace(/\+/g, ' '); // Primero cambiamos los + por espacios
+    try {
+        // Truco clásico de Javascript para transformar ISO a UTF-8
+        limpio = decodeURIComponent(escape(limpio));
+    } catch(e) {
+        // Si no se puede, lo dejamos con los espacios arreglados
+    }
+    return limpio.trim();
+}
+
 // NUEVO: La función ahora lee las keywords directamente del JSON de la base de datos
 function clasificarGremio(descripcion, gremiosActivosDB) {
     if (!descripcion || gremiosActivosDB.length === 0) return null;
@@ -356,7 +369,8 @@ async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) {
                                 // Quitamos los filtros destructivos que borraban el "Cambio de estado"
                                 return !["ESTADO ASIGNADO", "SMS NO ENVIADO", "CONTACTO CON PROF", "0000"].some(b => l.includes(b));
                             }).join('\n').trim();
-                            d['Descripción'] = cleanDesc;
+                            // Aplicamos el descodificador a la avería
+                            d['Descripción'] = cleanDesc; // Se limpiará luego abajo
                         } else if (k.length > 1 && v.length > 0 && !k.includes("MENU")) {
                             d[k] = v;
                         }
@@ -378,7 +392,13 @@ async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) {
             });
 
             if (scrapData && scrapData['Nombre Cliente']) {
-                // 🪄 Arreglamos el nombre ANTES de guardarlo (Solo en HomeServe)
+                // 🪄 Arreglamos la codificación alienígena de HomeServe EN TODOS LOS CAMPOS IMPORTANTES
+                scrapData['Nombre Cliente'] = arreglarCodificacion(scrapData['Nombre Cliente']);
+                scrapData['Dirección'] = arreglarCodificacion(scrapData['Dirección']);
+                scrapData['Población'] = arreglarCodificacion(scrapData['Población']);
+                scrapData['Descripción'] = arreglarCodificacion(scrapData['Descripción']);
+
+                // 🪄 Arreglamos el formato de "Apellidos, Nombre" (Solo en HomeServe)
                 scrapData['Nombre Cliente'] = arreglarNombre(scrapData['Nombre Cliente']);
 
                 // 🛑 NUEVO: Le inyectamos los iconos que cazamos antes en la lista