import { chromium } from 'playwright'; import pg from 'pg'; const { DATABASE_URL } = process.env; if (!DATABASE_URL) { console.error("❌ Error: No hay DATABASE_URL."); process.exit(1); } const pool = new pg.Pool({ connectionString: DATABASE_URL, ssl: false }); const HEADLESS = true; // ========================================== // 🧠 MOTOR DE CLASIFICACIÓN DE GREMIOS PRO (AHORA DINÁMICO) // ========================================== function normalizarTexto(texto) { if (!texto) return ""; return texto.toLowerCase().normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); } // 🛠️ NUEVO: El "Gira-Nombres" EXCLUSIVO para HomeServe function arreglarNombre(nombreRaw) { if (!nombreRaw) return ""; let nombreLimpio = nombreRaw.trim(); // Si detectamos que tiene una coma... if (nombreLimpio.includes(',')) { let partes = nombreLimpio.split(','); let apellidos = partes[0].trim(); let nombre = partes[1].trim(); // Le damos la vuelta y quitamos espacios sobrantes nombreLimpio = `${nombre} ${apellidos}`.replace(/\s+/g, ' '); } return nombreLimpio; } // NUEVO: La función ahora lee las keywords directamente del JSON de la base de datos function clasificarGremio(descripcion, gremiosActivosDB) { if (!descripcion || gremiosActivosDB.length === 0) return null; const descNormalizada = normalizarTexto(descripcion); for (const gremio of gremiosActivosDB) { // Obtenemos las palabras clave guardadas desde el panel de configuración const keywords = Array.isArray(gremio.ia_keywords) ? gremio.ia_keywords : []; if (keywords.length === 0) continue; // Si no tiene reglas, pasamos al siguiente // Comprobamos si alguna palabra clave coincide con la descripción const coincide = keywords.some(kw => descNormalizada.includes(normalizarTexto(kw))); if (coincide) { console.log(` 🧠 Gremio detectado automáticamente: ${gremio.name} (ID: ${gremio.id})`); return gremio.id; } } return null; } // Función auxiliar para reintentar la navegación si hay fallo de red async function gotoWithRetry(page, url, retries = 3) { for (let i = 0; i < retries; i++) { try { // Usamos domcontentloaded para que no se quede colgado esperando imágenes o scripts pesados await page.goto(url, { waitUntil: 'domcontentloaded', timeout: 45000 }); return; // Si funciona, salimos de la función } catch (e) { if (i === retries - 1) throw e; // Si es el último intento, lanza el error console.log(`⚠️ Fallo de red detectado al ir a ${url}. Reintentando (${i + 1}/${retries})...`); await page.waitForTimeout(3000); // Esperamos 3 segundos antes de volver a intentar } } } async function main() { console.log("🤖 ROBOT MODO: CIRUJANO + ASPIRADORA + CLASIFICADOR PRO"); while (true) { const client = await pool.connect(); try { // 1. CARGAMOS LOS GREMIOS ACTUALES (AHORA INCLUYE LAS PALABRAS CLAVE) const gremiosRes = await client.query("SELECT id, name, ia_keywords FROM guilds"); const gremiosDB = gremiosRes.rows; await client.query(` DO $$ BEGIN IF NOT EXISTS (SELECT 1 FROM information_schema.columns WHERE table_name='scraped_services' AND column_name='is_urgent') THEN ALTER TABLE scraped_services ADD COLUMN is_urgent BOOLEAN DEFAULT FALSE; END IF; -- AÑADIDO: Aseguramos que exista la columna ia_keywords en los gremios IF NOT EXISTS (SELECT 1 FROM information_schema.columns WHERE table_name='guilds' AND column_name='ia_keywords') THEN ALTER TABLE guilds ADD COLUMN ia_keywords JSONB DEFAULT '[]'; END IF; END $$; `); const res = await client.query("SELECT * FROM provider_credentials WHERE status = 'active'"); for (const cred of res.rows) { let password = Buffer.from(cred.password_hash, 'base64').toString('utf-8'); console.log(`\n🔄 Procesando ${cred.provider.toUpperCase()}...`); if (cred.provider === 'multiasistencia') { await runMultiasistencia(cred.owner_id, cred.username, password, gremiosDB); } else if (cred.provider === 'homeserve') { await runHomeserve(cred.owner_id, cred.username, password, gremiosDB); } await client.query("UPDATE provider_credentials SET last_sync = NOW() WHERE id = $1", [cred.id]); } } catch (e) { console.error("❌ Error ciclo:", e.message); } finally { client.release(); } console.log("\n💤 Durmiendo 15 minutos..."); await new Promise(r => setTimeout(r, 15 * 60 * 1000)); } } // ========================================== // 🏥 MULTIASISTENCIA (CON REINTENTOS ANTI-CAÍDAS) // ========================================== async function runMultiasistencia(ownerId, user, pass, gremiosDB) { const browser = await chromium.launch({ headless: HEADLESS, args: [ '--no-sandbox', '--disable-setuid-sandbox', '--disable-dev-shm-usage', '--disable-gpu' ] }); const context = await browser.newContext(); const page = await context.newPage(); try { // INICIO DE SESIÓN CON REINTENTOS await gotoWithRetry(page, 'https://web.multiasistencia.com/w3multi/acceso.php'); await page.fill('input[name="usuario"]', user); await page.fill('input[type="password"]', pass); await page.click('input[type="submit"]'); await page.waitForTimeout(4000); // ENTRAR AL BUZÓN CON REINTENTOS await gotoWithRetry(page, 'https://web.multiasistencia.com/w3multi/frepasos_new.php?refresh=1'); await page.waitForTimeout(3000); console.log("🔄 [Multi] Forzando recarga segura mediante script interno..."); try { await page.evaluate(() => { if (typeof refrescar === 'function') refrescar(); }); await page.waitForLoadState('networkidle'); await page.waitForTimeout(3000); } catch (e) {} // --- BUCLE DE PAGINACIÓN --- let todosExpedientes = new Set(); let paginaActual = 1; while (true) { console.log(`📄 [Multi] Escaneando página ${paginaActual}...`); const expedientesPagina = await page.evaluate(() => { const links = Array.from(document.querySelectorAll('a[href*="reparacion="]')); return links.map(a => a.href.match(/reparacion=(\d+)/)?.[1]).filter(Boolean); }); expedientesPagina.forEach(ref => todosExpedientes.add(ref)); const hasNextPage = await page.evaluate(() => { const links = Array.from(document.querySelectorAll('a.lnkheader')); const nextBtn = links.find(a => a.innerText.trim() === 'Página siguiente'); if (nextBtn) { nextBtn.click(); return true; } return false; }); if (hasNextPage) { await page.waitForLoadState('networkidle'); await page.waitForTimeout(2500); paginaActual++; if(paginaActual > 15) { console.log("⚠️ [Multi] Límite de 15 páginas alcanzado por seguridad."); break; } } else { console.log("🛑 [Multi] No hay más páginas."); break; } } const expedientes = Array.from(todosExpedientes); console.log(`✅ [Multi] Total expedientes detectados: ${expedientes.length}`); if (expedientes.length > 0) { await syncAndArchive(ownerId, 'multiasistencia', expedientes); } for (const ref of expedientes) { await gotoWithRetry(page, `https://web.multiasistencia.com/w3multi/repasos1.php?reparacion=${ref}`); await page.waitForTimeout(1500); let scrapData = null; for (const frame of page.frames()) { try { scrapData = await frame.evaluate(() => { const clean = (t) => t ? t.replace(/\s+/g, ' ').trim() : ""; const body = document.body?.innerText || ""; if (!body.includes("Nombre Cliente") && !body.includes("Asegurado")) return null; const cabeceras = Array.from(document.querySelectorAll('.tcab')); const detalles = Array.from(document.querySelectorAll('.tdet')); const findByCab = (texto) => { const idx = cabeceras.findIndex(el => el.innerText.includes(texto)); return idx !== -1 && detalles[idx] ? clean(detalles[idx].innerText) : null; }; let rawDesc = ""; const descHeader = Array.from(document.querySelectorAll('td.tcab')).find(td => td.innerText.includes("Descripción de la Reparación")); if (descHeader && descHeader.nextElementSibling) rawDesc = clean(descHeader.nextElementSibling.innerText); // CORRECCIÓN: Borrado el recorte de fechas destructivo. // Ahora le pasamos todo el bloque de texto completo a la IA para que no se pierdan palabras clave. const cleanDesc = rawDesc; const rawCPField = findByCab("Distrito Postal") || ""; const cpMatch = rawCPField.match(/\b\d{5}\b/); const cpOnly = cpMatch ? cpMatch[0] : ""; const popOnly = rawCPField.replace(cpOnly, '').replace('-', '').trim(); // 📞 EXTRAER TELÉFONO REAL (Evita coger el de la oficina) let telefonoReal = ""; const titulosDiv = Array.from(document.querySelectorAll('.subtitulo')); const divTelefono = titulosDiv.find(div => div.innerText && div.innerText.includes('Teléfono')); if (divTelefono && divTelefono.nextElementSibling) { const celdaNum = divTelefono.nextElementSibling.querySelector('.tdet'); if (celdaNum) telefonoReal = celdaNum.innerText.replace(/[^0-9]/g, ''); } // Fallback por si acaso falla, usamos el que tenías antes if (!telefonoReal || telefonoReal.length < 9) { telefonoReal = (document.body.innerText.match(/[6789]\d{8}/) || [])[0] || ""; } return { "Expediente": findByCab("Número Reparación") || "", "Nombre Cliente": findByCab("Nombre Cliente") || "", "Dirección": findByCab("Dirección") || "", "Población": popOnly, "Código Postal": cpOnly, "Compañía": "MULTI - " + (findByCab("Procedencia") || "MULTIASISTENCIA"), "Descripción": cleanDesc, "Teléfono": telefonoReal, "Estado": findByCab("Estado") || "", // 🛑 AÑADIDO EL ESTADO AQUÍ "Urgente": findByCab("Urgente") || "No" }; }); if (scrapData && scrapData['Nombre Cliente']) break; } catch (e) { continue; } } if (scrapData && scrapData['Nombre Cliente']) { const idGremioDetectado = clasificarGremio(scrapData['Descripción'], gremiosDB); if (idGremioDetectado) { scrapData['guild_id'] = idGremioDetectado; } await saveServiceToDB(ownerId, 'multiasistencia', ref, scrapData); } } } catch (e) { console.error("❌ Error Multi:", e.message); } finally { await browser.close(); } } // ========================================== // 🧹 HOMESERVE (ROBOT MEJORADO Y DETECTOR DE URGENCIAS) // ========================================== async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) { const browser = await chromium.launch({ headless: HEADLESS, args: [ '--no-sandbox', '--disable-setuid-sandbox', '--disable-dev-shm-usage', '--disable-gpu' ] }); const page = await browser.newPage(); try { console.log("🌍 [HomeServe] Entrando..."); await gotoWithRetry(page, 'https://www.clientes.homeserve.es/cgi-bin/fccgi.exe?w3exec=PROF_PASS'); if (await page.isVisible('input[name="CODIGO"]')) { await page.fill('input[name="CODIGO"]', user); await page.fill('input[type="password"]', pass); await page.keyboard.press('Enter'); await page.waitForTimeout(5000); } await gotoWithRetry(page, 'https://www.clientes.homeserve.es/cgi-bin/fccgi.exe?w3exec=lista_servicios_total'); await page.waitForTimeout(3000); // 🛑 NUEVO: Ahora extraemos la referencia Y LOS ICONOS de la misma pasada const listaConIconos = await page.evaluate(() => { const results = []; const rows = Array.from(document.querySelectorAll('table[bgcolor="#FCF4D6"] tr')); rows.forEach(tr => { const firstTd = tr.querySelector('td'); if (!firstTd) return; const textMatch = firstTd.innerText.trim().match(/^15\d{6}$/); const aMatch = firstTd.querySelector('a') ? firstTd.querySelector('a').innerText.trim().match(/^15\d{6}$/) : null; const ref = textMatch ? textMatch[0] : (aMatch ? aMatch[0] : null); if (ref) { const hasLock = firstTd.querySelector('img[src*="candado.gif"]') !== null; const hasEyes = firstTd.querySelector('img[src*="ojos.gif"]') !== null; results.push({ ref, hasLock, hasEyes }); } }); return results; }); // Sacamos solo los números para la escoba (syncAndArchive) const refs = [...new Set(listaConIconos.map(item => item.ref))]; if (refs.length > 0) { await syncAndArchive(ownerId, 'homeserve', refs); } console.log(`🔍 [HomeServe] ${refs.length} expedientes detectados.`); for (const ref of refs) { await gotoWithRetry(page, `https://www.clientes.homeserve.es/cgi-bin/fccgi.exe?w3exec=ver_servicioencurso&Servicio=${ref}`); await page.waitForTimeout(2000); const scrapData = await page.evaluate(() => { const d = {}; let isUrgent = "No"; // <-- EMPEZAMOS ASUMIENDO QUE NO ES URGENTE const rows = Array.from(document.querySelectorAll('tr')); rows.forEach(r => { const cells = r.querySelectorAll('td'); if (cells.length >= 2) { const k = cells[0].innerText.toUpperCase().trim().replace(':', ''); const v = cells[1].innerText.trim(); if (k.includes("COMENTARIOS")) { const inputEl = cells[1].querySelector('textarea'); const txt = inputEl ? inputEl.value : (cells[1].innerText || ""); // 🔥 DETECTOR DE URGENCIA ANTES DE LIMPIAR 🔥 const txtLower = txt.toLowerCase().normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); if (txtLower.includes("atencion presencial urgencias") || txtLower.includes("atencion de la urgencia") || txtLower.includes("urgente")) { isUrgent = "Sí"; // Si pilla la urgencia, la guarda. } const cleanDesc = txt.split('\n').filter(line => { const l = line.toUpperCase(); // Quitamos los filtros destructivos que borraban el "Cambio de estado" return !["ESTADO ASIGNADO", "SMS NO ENVIADO", "CONTACTO CON PROF", "0000"].some(b => l.includes(b)); }).join('\n').trim(); d['Descripción'] = cleanDesc; } else if (k.length > 1 && v.length > 0 && !k.includes("MENU")) { d[k] = v; } } }); const rawPop = d['POBLACION-PROVINCIA'] || ""; const cpMatch = rawPop.match(/\b\d{5}\b/); d['Código Postal'] = cpMatch ? cpMatch[0] : ""; d['Población'] = rawPop.replace(d['Código Postal'], '').replace('-', '').trim(); d['Compañía'] = "HOME - " + (d['COMPAÑIA'] || "HOMESERVE"); d['Nombre Cliente'] = d['CLIENTE'] || ""; d['Dirección'] = d['DOMICILIO'] || ""; // INYECTAMOS LA URGENCIA AL ESTILO MULTIASISTENCIA d['Urgente'] = isUrgent; return d; }); if (scrapData && scrapData['Nombre Cliente']) { // 🪄 Arreglamos el nombre ANTES de guardarlo (Solo en HomeServe) scrapData['Nombre Cliente'] = arreglarNombre(scrapData['Nombre Cliente']); // 🛑 NUEVO: Le inyectamos los iconos que cazamos antes en la lista const iconInfo = listaConIconos.find(item => item.ref === ref); if (iconInfo) { scrapData['has_lock'] = iconInfo.hasLock; scrapData['has_eyes'] = iconInfo.hasEyes; } const idGremioDetectado = clasificarGremio(scrapData['Descripción'], gremiosDB); if (idGremioDetectado) { scrapData['guild_id'] = idGremioDetectado; } await saveServiceToDB(ownerId, 'homeserve', ref, scrapData); } } } catch (e) { console.error("❌ [HomeServe] Error:", e.message); } finally { await browser.close(); } } async function syncAndArchive(ownerId, provider, currentWebRefs) { const client = await pool.connect(); try { // 1. Buscamos TODOS los expedientes que están vivos (en el buzón o en el panel) const { rows: dbServices } = await client.query( `SELECT id, service_ref, assigned_to, raw_data FROM scraped_services WHERE owner_id = $1 AND provider = $2 AND status IN ('pending', 'imported')`, [ownerId, provider] ); // 2. Filtramos cuáles han desaparecido de la web oficial const missingServices = dbServices.filter(s => !currentWebRefs.includes(s.service_ref)); const refsToArchive = missingServices.map(s => s.service_ref); if (refsToArchive.length > 0) { // 3. Los archivamos (los quitamos del buzón) await client.query( `UPDATE scraped_services SET status = 'archived' WHERE owner_id = $1 AND provider = $2 AND service_ref = ANY($3)`, [ownerId, provider, refsToArchive] ); // ======================================================== // 🛡️ EL ESCUDO ANTI-VIAJES EN BALDE (Para la App del Técnico) // ======================================================== // Buscamos el ID del estado "Anulado" de este propietario const statusQ = await client.query("SELECT id FROM service_statuses WHERE owner_id = $1 AND name ILIKE '%anulado%' LIMIT 1", [ownerId]); const idAnulado = statusQ.rowCount > 0 ? statusQ.rows[0].id : null; if (idAnulado) { for (const svc of missingServices) { // Si el expediente estaba asignado a un técnico... if (svc.assigned_to) { const raw = svc.raw_data || {}; const currentStatusId = String(raw.status_operativo || ""); // ...y su estado actual no era ya "Anulado" if (currentStatusId !== String(idAnulado)) { // Comprobamos si el técnico ya lo había "Finalizado" (para no pisarle el trabajo hecho) let isFinal = false; if (currentStatusId) { const checkStatusQ = await client.query("SELECT is_final FROM service_statuses WHERE id = $1", [currentStatusId]); isFinal = checkStatusQ.rowCount > 0 ? checkStatusQ.rows[0].is_final : false; } // Si NO estaba finalizado, procedemos a ANULARLO automáticamente if (!isFinal) { raw.status_operativo = idAnulado; await client.query("UPDATE scraped_services SET raw_data = $1 WHERE id = $2", [JSON.stringify(raw), svc.id]); // Dejamos huella en la trazabilidad para que sepas por qué se anuló await client.query( "INSERT INTO scraped_service_logs (scraped_id, user_name, action, details) VALUES ($1, $2, $3, $4)", [svc.id, "Sistema Robot", "Cancelación Automática", "La compañía ha cancelado/retirado el expediente. Se pasa a estado Anulado para avisar al técnico."] ); console.log(`🛡️ [ESCUDO] Expediente ${svc.service_ref} anulado automáticamente (Técnico salvado de viajar en balde).`); } } } } } // ======================================================== console.log(`📦 [${provider.toUpperCase()}] Archivados ${refsToArchive.length} expedientes desaparecidos.`); } } catch (error) { console.error(`❌ Error archivando ${provider}:`, error.message); } finally { client.release(); } } async function saveServiceToDB(ownerId, provider, ref, data) { console.log(`💾 Guardando/Actualizando ${provider.toUpperCase()} ${ref}...`); // Aquí está la solución al problema del tilde ("sí" vs "si") que te comenté antes const isUrgent = (data['Urgente'] && (data['Urgente'].toLowerCase().trim() === 'sí' || data['Urgente'].toLowerCase().trim() === 'si')) ? true : false; await pool.query(` INSERT INTO scraped_services (owner_id, provider, service_ref, raw_data, status, is_urgent) VALUES ($1, $2, $3, $4, 'pending', $5) ON CONFLICT (owner_id, provider, service_ref) DO UPDATE SET -- 🛡️ EL ESCUDO: Fusiona todo, pero si ya había un gremio guardado, lo blinda para que el robot no lo pise raw_data = (scraped_services.raw_data || EXCLUDED.raw_data) || jsonb_build_object('guild_id', COALESCE(scraped_services.raw_data->'guild_id', EXCLUDED.raw_data->'guild_id')), is_urgent = EXCLUDED.is_urgent, status = CASE WHEN scraped_services.status = 'archived' THEN 'archived' WHEN scraped_services.status = 'imported' THEN 'imported' ELSE 'pending' END `, [ownerId, provider, ref, JSON.stringify(data), isUrgent]); } main();