Configuración Avanzada
Centro de Notificaciones Automáticas
Vincula tu número y decide qué eventos disparan un mensaje al cliente.
Estado del Dispositivo
Reglas de Envío
ChatGPT Inteligencia Artificial
Análisis de respuestas y soporte automático
Dale personalidad o reglas específicas a tu asistente (ej: "Avisa que cobramos desplazamiento", "Despídete siempre con un '¡Un saludo!'").
Modo "Escribiendo..."
Añade un retraso natural antes de enviar.
Mensaje de Bienvenida
Al registrar el servicio en el sistema.
Asignado a Operario
Se envía cuando asignas un técnico al servicio.
Cambio de Cita
Cuando se agenda o modifica la fecha de visita.
Técnico de Camino
Avisa al cliente minutos antes de llegar.
Servicio Finalizado
Notifica el cierre de la avería.
Encuesta de Calidad
Se envía automáticamente tras finalizar.
Accesos Web
Configura tus credenciales para que el robot descargue los servicios automáticamente.
Multiasistencia
Conexión Web
HomeServe
Conexión Web
Robot HomeServe: Reglas Automáticas
Configura qué debe escribir el robot en la web de HomeServe cuando cambias un estado en IntegraRepara.
1. Al Asignar a un Operario
Se activa cuando le pasas un siniestro nuevo a un técnico.
Se saltará fines de semana.
Variables: {{NOMBRE}}, {{FECHA}}, {{HORA}}, {{TELEFONO}}, {{REFERENCIA}}, {{NOMBRE_OPERARIO}}
2. Al Confirmar Cita
Se activa cuando se fija fecha y hora con el cliente.
3. Cliente No Localizado
Se activa cuando pulsas el botón de "No contesta" en el buzón.
Sumará estos días a la fecha actual.
Reglas de Asignación Automática (IA)
Configura las palabras clave para que el robot asigne el gremio automáticamente al descargar el servicio.
Cargando gremios...