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JavaScript
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import { chromium } from 'playwright';
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import pg from 'pg';
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const { DATABASE_URL } = process.env;
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if (!DATABASE_URL) { console.error("❌ Error: No hay DATABASE_URL."); process.exit(1); }
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const pool = new pg.Pool({ connectionString: DATABASE_URL, ssl: false });
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const HEADLESS = true;
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// ==========================================
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// 🧠 MOTOR DE CLASIFICACIÓN DE GREMIOS PRO (AHORA DINÁMICO)
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// ==========================================
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function normalizarTexto(texto) {
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if (!texto) return "";
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return texto.toLowerCase().normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, "");
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}
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// 🛠️ NUEVO: El "Gira-Nombres" EXCLUSIVO para HomeServe
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function arreglarNombre(nombreRaw) {
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if (!nombreRaw) return "";
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let nombreLimpio = nombreRaw.trim();
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// Si detectamos que tiene una coma...
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if (nombreLimpio.includes(',')) {
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let partes = nombreLimpio.split(',');
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let apellidos = partes[0].trim();
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let nombre = partes[1].trim();
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// Le damos la vuelta y quitamos espacios sobrantes
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nombreLimpio = `${nombre} ${apellidos}`.replace(/\s+/g, ' ');
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}
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return nombreLimpio;
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}
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// 🛡️ DESCODIFICADOR UNIVERSAL PARA HOMESERVE (Arregla los +, Ó, Ñ, etc.)
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function arreglarCodificacion(texto) {
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if (!texto) return "";
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let limpio = texto.replace(/\+/g, ' '); // Primero cambiamos los + por espacios
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try {
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// Truco clásico de Javascript para transformar ISO a UTF-8
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limpio = decodeURIComponent(escape(limpio));
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} catch(e) {
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// Si no se puede, lo dejamos con los espacios arreglados
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}
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return limpio.trim();
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}
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// NUEVO: La función ahora lee las keywords directamente del JSON de la base de datos
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function clasificarGremio(descripcion, gremiosActivosDB) {
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if (!descripcion || gremiosActivosDB.length === 0) return null;
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const descNormalizada = normalizarTexto(descripcion);
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for (const gremio of gremiosActivosDB) {
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// Obtenemos las palabras clave guardadas desde el panel de configuración
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const keywords = Array.isArray(gremio.ia_keywords) ? gremio.ia_keywords : [];
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if (keywords.length === 0) continue; // Si no tiene reglas, pasamos al siguiente
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// Comprobamos si alguna palabra clave coincide con la descripción
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const coincide = keywords.some(kw => descNormalizada.includes(normalizarTexto(kw)));
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if (coincide) {
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console.log(` 🧠 Gremio detectado automáticamente: ${gremio.name} (ID: ${gremio.id})`);
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return gremio.id;
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}
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}
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return null;
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}
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// Función auxiliar para reintentar la navegación si hay fallo de red
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async function gotoWithRetry(page, url, retries = 3) {
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for (let i = 0; i < retries; i++) {
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try {
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// Usamos domcontentloaded para que no se quede colgado esperando imágenes o scripts pesados
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await page.goto(url, { waitUntil: 'domcontentloaded', timeout: 45000 });
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return; // Si funciona, salimos de la función
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} catch (e) {
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|
if (i === retries - 1) throw e; // Si es el último intento, lanza el error
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console.log(`⚠️ Fallo de red detectado al ir a ${url}. Reintentando (${i + 1}/${retries})...`);
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await page.waitForTimeout(3000); // Esperamos 3 segundos antes de volver a intentar
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}
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}
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}
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async function main() {
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console.log("🤖 ROBOT MODO: CIRUJANO + ASPIRADORA + CLASIFICADOR PRO");
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while (true) {
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const client = await pool.connect();
|
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try {
|
|
// 1. CARGAMOS LOS GREMIOS ACTUALES (AHORA INCLUYE LAS PALABRAS CLAVE)
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const gremiosRes = await client.query("SELECT id, name, ia_keywords FROM guilds");
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const gremiosDB = gremiosRes.rows;
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|
await client.query(`
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|
DO $$ BEGIN
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|
IF NOT EXISTS (SELECT 1 FROM information_schema.columns WHERE table_name='scraped_services' AND column_name='is_urgent') THEN
|
|
ALTER TABLE scraped_services ADD COLUMN is_urgent BOOLEAN DEFAULT FALSE;
|
|
END IF;
|
|
-- AÑADIDO: Aseguramos que exista la columna ia_keywords en los gremios
|
|
IF NOT EXISTS (SELECT 1 FROM information_schema.columns WHERE table_name='guilds' AND column_name='ia_keywords') THEN
|
|
ALTER TABLE guilds ADD COLUMN ia_keywords JSONB DEFAULT '[]';
|
|
END IF;
|
|
END $$;
|
|
`);
|
|
|
|
const res = await client.query("SELECT * FROM provider_credentials WHERE status = 'active'");
|
|
for (const cred of res.rows) {
|
|
let password = Buffer.from(cred.password_hash, 'base64').toString('utf-8');
|
|
console.log(`\n🔄 Procesando ${cred.provider.toUpperCase()}...`);
|
|
|
|
if (cred.provider === 'multiasistencia') {
|
|
await runMultiasistencia(cred.owner_id, cred.username, password, gremiosDB);
|
|
} else if (cred.provider === 'homeserve') {
|
|
await runHomeserve(cred.owner_id, cred.username, password, gremiosDB);
|
|
}
|
|
|
|
await client.query("UPDATE provider_credentials SET last_sync = NOW() WHERE id = $1", [cred.id]);
|
|
}
|
|
} catch (e) { console.error("❌ Error ciclo:", e.message); }
|
|
finally { client.release(); }
|
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|
|
console.log("\n💤 Durmiendo 15 minutos...");
|
|
await new Promise(r => setTimeout(r, 15 * 60 * 1000));
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|
}
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|
}
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// 🔍 NUEVO: Antes de anular un expediente que "ha desaparecido" de la lista de Servicios en
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|
// curso, comprobamos su ficha individual en Multiasistencia. Ahí sí hay un dato inequívoco:
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// "Fecha/Hora Cierre". Si pone "(N/D) / (N/D)" es que SIGUE ABIERTO de verdad, aunque no
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// salga en esa lista en este momento (esa lista no es el universo completo de lo que sigue
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|
// vivo). Solo si trae una fecha real de cierre confirmamos que se puede anular.
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// Devuelve: true = confirmado cerrado de verdad (se puede anular) | false = sigue abierto,
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|
// NO anular | null = no se ha podido comprobar (fail-safe: tampoco anular).
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async function verificarCierreRealMulti(page, ref) {
|
|
try {
|
|
await gotoWithRetry(page, `https://web.multiasistencia.com/w3multi/repasos1.php?reparacion=${ref}`);
|
|
await page.waitForTimeout(1200);
|
|
const cierre = await page.evaluate(() => {
|
|
const cabeceras = Array.from(document.querySelectorAll('.tcab'));
|
|
const detalles = Array.from(document.querySelectorAll('.tdet'));
|
|
const idx = cabeceras.findIndex(el => el.textContent.trim() === 'Fecha/Hora Cierre');
|
|
return idx !== -1 && detalles[idx] ? detalles[idx].textContent.trim() : null;
|
|
});
|
|
if (!cierre) {
|
|
console.log(`⚠️ [Multi] No se encontró el campo "Fecha/Hora Cierre" para ${ref}. No se anula por precaución.`);
|
|
return null;
|
|
}
|
|
return !cierre.includes('N/D');
|
|
} catch (e) {
|
|
console.error(`⚠️ [Multi] No se pudo verificar el cierre real de ${ref}: ${e.message}`);
|
|
return null;
|
|
}
|
|
}
|
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// ==========================================
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|
// 🏥 MULTIASISTENCIA (CON REINTENTOS ANTI-CAÍDAS)
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// ==========================================
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|
async function runMultiasistencia(ownerId, user, pass, gremiosDB) {
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|
const browser = await chromium.launch({
|
|
headless: HEADLESS,
|
|
args: [
|
|
'--no-sandbox',
|
|
'--disable-setuid-sandbox',
|
|
'--disable-dev-shm-usage',
|
|
'--disable-gpu'
|
|
]
|
|
});
|
|
const context = await browser.newContext();
|
|
const page = await context.newPage();
|
|
try {
|
|
// INICIO DE SESIÓN CON REINTENTOS
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|
await gotoWithRetry(page, 'https://web.multiasistencia.com/w3multi/acceso.php');
|
|
|
|
await page.fill('input[name="usuario"]', user);
|
|
await page.fill('input[type="password"]', pass);
|
|
await page.click('input[type="submit"]');
|
|
await page.waitForTimeout(4000);
|
|
|
|
// ENTRAR AL BUZÓN CON REINTENTOS
|
|
await gotoWithRetry(page, 'https://web.multiasistencia.com/w3multi/frepasos_new.php?refresh=1');
|
|
await page.waitForTimeout(3000);
|
|
|
|
// 🛡️ FIX CRÍTICO: la página recién cargada (incluso con ?refresh=1 en la URL) puede
|
|
// enseñar MENOS expedientes de los que hay en realidad — lo mismo que ves tú si entras
|
|
// y la lista sale corta hasta que pulsas "Recargar Datos". Ese botón ejecuta la función
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|
// refrescar(), que reenvía un formulario y provoca una navegación de página completa
|
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// (compruébalo: la URL pierde el "?refresh=1" al pulsarlo). Antes, aquí se llamaba a
|
|
// refrescar() con page.evaluate() sin esperar esa navegación, y cualquier fallo se
|
|
// tragaba en un catch vacío — así que si la recarga real fallaba, el robot seguía
|
|
// adelante con la lista corta y podía anular expedientes que en realidad seguían vivos.
|
|
// Ahora esperamos la navegación de verdad y, si no se puede confirmar, abortamos este
|
|
// ciclo entero (mejor no tocar nada que anular por una lista incompleta).
|
|
console.log("🔄 [Multi] Forzando recarga real de 'Servicios en curso' (equivalente a pulsar Recargar Datos)...");
|
|
try {
|
|
await Promise.all([
|
|
page.waitForNavigation({ waitUntil: 'domcontentloaded', timeout: 20000 }),
|
|
page.evaluate(() => {
|
|
if (typeof refrescar === 'function') refrescar();
|
|
else throw new Error('No existe la función refrescar() en esta página (¿ha cambiado la web?).');
|
|
})
|
|
]);
|
|
await page.waitForLoadState('networkidle').catch(() => {});
|
|
await page.waitForTimeout(2000);
|
|
} catch (e) {
|
|
throw new Error(`No se pudo confirmar la recarga real de "Servicios en curso": ${e.message}. Se aborta este ciclo de Multiasistencia para no anular expedientes por una lista incompleta.`);
|
|
}
|
|
|
|
// --- BUCLE DE PAGINACIÓN ---
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let todosExpedientes = new Set();
|
|
let paginaActual = 1;
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while (true) {
|
|
console.log(`📄 [Multi] Escaneando página ${paginaActual}...`);
|
|
|
|
const expedientesPagina = await page.evaluate(() => {
|
|
const links = Array.from(document.querySelectorAll('a[href*="reparacion="]'));
|
|
return links.map(a => a.href.match(/reparacion=(\d+)/)?.[1]).filter(Boolean);
|
|
});
|
|
|
|
expedientesPagina.forEach(ref => todosExpedientes.add(ref));
|
|
|
|
// 🛑 NUEVO: Buscamos el botón de siguiente
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|
const hasNextPage = await page.evaluate(() => {
|
|
const links = Array.from(document.querySelectorAll('a.lnkheader'));
|
|
return links.some(a => a.innerText.trim() === 'Página siguiente');
|
|
});
|
|
|
|
if (hasNextPage) {
|
|
// 🛑 NUEVO: Pulsamos usando el motor de Playwright, simulando click humano
|
|
await page.locator('a.lnkheader:has-text("Página siguiente")').first().click();
|
|
await page.waitForTimeout(3000);
|
|
paginaActual++;
|
|
if(paginaActual > 15) {
|
|
console.log("⚠️ [Multi] Límite de 15 páginas alcanzado por seguridad.");
|
|
break;
|
|
}
|
|
} else {
|
|
console.log("🛑 [Multi] No hay más páginas.");
|
|
break;
|
|
}
|
|
}
|
|
|
|
const expedientes = Array.from(todosExpedientes);
|
|
console.log(`✅ [Multi] Total expedientes detectados: ${expedientes.length}`);
|
|
|
|
if (expedientes.length > 0) {
|
|
await syncAndArchive(ownerId, 'multiasistencia', expedientes, {
|
|
verificarRealmenteCerrado: (ref) => verificarCierreRealMulti(page, ref)
|
|
});
|
|
}
|
|
|
|
for (const ref of expedientes) {
|
|
await gotoWithRetry(page, `https://web.multiasistencia.com/w3multi/repasos1.php?reparacion=${ref}`);
|
|
await page.waitForTimeout(1500);
|
|
let scrapData = null;
|
|
|
|
for (const frame of page.frames()) {
|
|
try {
|
|
scrapData = await frame.evaluate(() => {
|
|
const clean = (t) => t ? t.replace(/\s+/g, ' ').trim() : "";
|
|
const body = document.body?.innerText || "";
|
|
if (!body.includes("Nombre Cliente") && !body.includes("Asegurado")) return null;
|
|
|
|
const cabeceras = Array.from(document.querySelectorAll('.tcab'));
|
|
const detalles = Array.from(document.querySelectorAll('.tdet'));
|
|
const findByCab = (texto) => {
|
|
const idx = cabeceras.findIndex(el => el.innerText.includes(texto));
|
|
return idx !== -1 && detalles[idx] ? clean(detalles[idx].innerText) : null;
|
|
};
|
|
|
|
let rawDesc = "";
|
|
const descHeader = Array.from(document.querySelectorAll('td.tcab')).find(td => td.innerText.includes("Descripción de la Reparación"));
|
|
if (descHeader && descHeader.nextElementSibling) rawDesc = clean(descHeader.nextElementSibling.innerText);
|
|
|
|
// CORRECCIÓN: Borrado el recorte de fechas destructivo.
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|
// Ahora le pasamos todo el bloque de texto completo a la IA para que no se pierdan palabras clave.
|
|
const cleanDesc = rawDesc;
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|
|
const rawCPField = findByCab("Distrito Postal") || "";
|
|
const cpMatch = rawCPField.match(/\b\d{5}\b/);
|
|
const cpOnly = cpMatch ? cpMatch[0] : "";
|
|
const popOnly = rawCPField.replace(cpOnly, '').replace('-', '').trim();
|
|
|
|
// 📞 EXTRAER TELÉFONO REAL (Evita coger el de la oficina)
|
|
let telefonoReal = "";
|
|
const titulosDiv = Array.from(document.querySelectorAll('.subtitulo'));
|
|
const divTelefono = titulosDiv.find(div => div.innerText && div.innerText.includes('Teléfono'));
|
|
if (divTelefono && divTelefono.nextElementSibling) {
|
|
const celdaNum = divTelefono.nextElementSibling.querySelector('.tdet');
|
|
if (celdaNum) telefonoReal = celdaNum.innerText.replace(/[^0-9]/g, '');
|
|
}
|
|
// Fallback por si acaso falla, usamos el que tenías antes
|
|
if (!telefonoReal || telefonoReal.length < 9) {
|
|
telefonoReal = (document.body.innerText.match(/[6789]\d{8}/) || [])[0] || "";
|
|
}
|
|
|
|
return {
|
|
"Expediente": findByCab("Número Reparación") || "",
|
|
"Nombre Cliente": findByCab("Nombre Cliente") || "",
|
|
"Dirección": findByCab("Dirección") || "",
|
|
"Población": popOnly,
|
|
"Código Postal": cpOnly,
|
|
"Compañía": "MULTI - " + (findByCab("Procedencia") || "MULTIASISTENCIA"),
|
|
"Descripción": cleanDesc,
|
|
"Teléfono": telefonoReal,
|
|
"Estado": findByCab("Estado") || "", // 🛑 AÑADIDO EL ESTADO AQUÍ
|
|
"Urgente": findByCab("Urgente") || "No"
|
|
};
|
|
});
|
|
if (scrapData && scrapData['Nombre Cliente']) break;
|
|
} catch (e) { continue; }
|
|
}
|
|
|
|
if (scrapData && scrapData['Nombre Cliente']) {
|
|
const idGremioDetectado = clasificarGremio(scrapData['Descripción'], gremiosDB);
|
|
if (idGremioDetectado) {
|
|
scrapData['guild_id'] = idGremioDetectado;
|
|
}
|
|
await saveServiceToDB(ownerId, 'multiasistencia', ref, scrapData);
|
|
}
|
|
}
|
|
} catch (e) {
|
|
console.error("❌ Error Multi:", e.message);
|
|
} finally {
|
|
await browser.close();
|
|
}
|
|
}
|
|
|
|
// 🔍 NUEVO: Antes de anular un expediente de HomeServe que "ha desaparecido" de la lista de
|
|
// Servicios en curso, comprobamos su ficha individual ("ver_servicioencurso"). El campo
|
|
// "ACTUALMENTE EN" es la señal fiable: si dice algo como "SERVICIO CERRADO", "FINALIZADO DEL
|
|
// TODO", "ANULADO" o similar, confirma que está cerrado de verdad. Si dice cualquier otra cosa
|
|
// (p.ej. "En espera de..."), sigue abierto y NO se debe anular, aunque no saliera en la lista
|
|
// en este ciclo del robot (la lista puede fallar por un hipo de red, no solo por cierre real).
|
|
// Devuelve: true = confirmado cerrado (se puede anular) | false = sigue abierto, NO anular |
|
|
// null = no se ha podido comprobar (fail-safe: tampoco anular).
|
|
async function verificarCierreRealHomeServe(page, ref) {
|
|
const PALABRAS_CIERRE = ['CERRADO', 'FINALIZADO', 'ANULADO', 'CANCELADO', 'RECHAZADO'];
|
|
try {
|
|
await gotoWithRetry(page, `https://www.clientes.homeserve.es/cgi-bin/fccgi.exe?w3exec=ver_servicioencurso&Servicio=${ref}`);
|
|
await page.waitForTimeout(1200);
|
|
const actualmenteEn = await page.evaluate(() => {
|
|
const rows = Array.from(document.querySelectorAll('tr'));
|
|
let valor = null;
|
|
rows.forEach(r => {
|
|
const cells = r.querySelectorAll('td');
|
|
if (cells.length >= 2) {
|
|
const k = cells[0].innerText.replace(/\s+/g, ' ').trim().toUpperCase();
|
|
if (k.startsWith('ACTUALMENTE EN')) valor = cells[1].innerText.trim();
|
|
}
|
|
});
|
|
return valor;
|
|
});
|
|
if (!actualmenteEn) {
|
|
console.log(`⚠️ [HomeServe] No se encontró el campo "Actualmente en" para ${ref}. No se anula por precaución.`);
|
|
return null;
|
|
}
|
|
const actualmenteEnUpper = actualmenteEn.toUpperCase();
|
|
return PALABRAS_CIERRE.some(p => actualmenteEnUpper.includes(p));
|
|
} catch (e) {
|
|
console.error(`⚠️ [HomeServe] No se pudo verificar el cierre real de ${ref}: ${e.message}`);
|
|
return null;
|
|
}
|
|
}
|
|
|
|
// ==========================================
|
|
// 🧹 HOMESERVE (ROBOT MEJORADO Y DETECTOR DE URGENCIAS)
|
|
// ==========================================
|
|
async function runHomeserve(ownerId, user, pass, gremiosDB) {
|
|
const browser = await chromium.launch({
|
|
headless: HEADLESS,
|
|
args: [
|
|
'--no-sandbox',
|
|
'--disable-setuid-sandbox',
|
|
'--disable-dev-shm-usage',
|
|
'--disable-gpu'
|
|
]
|
|
});
|
|
const page = await browser.newPage();
|
|
try {
|
|
console.log("🌍 [HomeServe] Entrando...");
|
|
await gotoWithRetry(page, 'https://www.clientes.homeserve.es/cgi-bin/fccgi.exe?w3exec=PROF_PASS');
|
|
|
|
if (await page.isVisible('input[name="CODIGO"]')) {
|
|
await page.fill('input[name="CODIGO"]', user);
|
|
await page.fill('input[type="password"]', pass);
|
|
await page.keyboard.press('Enter');
|
|
await page.waitForTimeout(5000);
|
|
}
|
|
|
|
await gotoWithRetry(page, 'https://www.clientes.homeserve.es/cgi-bin/fccgi.exe?w3exec=lista_servicios_total');
|
|
await page.waitForTimeout(3000);
|
|
|
|
// 🛑 NUEVO: Ahora extraemos la referencia Y LOS ICONOS de la misma pasada
|
|
const listaConIconos = await page.evaluate(() => {
|
|
const results = [];
|
|
const rows = Array.from(document.querySelectorAll('table[bgcolor="#FCF4D6"] tr'));
|
|
|
|
rows.forEach(tr => {
|
|
const firstTd = tr.querySelector('td');
|
|
if (!firstTd) return;
|
|
|
|
const textMatch = firstTd.innerText.trim().match(/^1\d{7}$/);
|
|
const aMatch = firstTd.querySelector('a') ? firstTd.querySelector('a').innerText.trim().match(/^1\d{7}$/) : null;
|
|
const ref = textMatch ? textMatch[0] : (aMatch ? aMatch[0] : null);
|
|
|
|
if (ref) {
|
|
const hasLock = firstTd.querySelector('img[src*="candado.gif"]') !== null;
|
|
const hasEyes = firstTd.querySelector('img[src*="ojos.gif"]') !== null;
|
|
results.push({ ref, hasLock, hasEyes });
|
|
}
|
|
});
|
|
return results;
|
|
});
|
|
|
|
// Sacamos solo los números para la escoba (syncAndArchive)
|
|
const refs = [...new Set(listaConIconos.map(item => item.ref))];
|
|
|
|
if (refs.length > 0) {
|
|
await syncAndArchive(ownerId, 'homeserve', refs, {
|
|
verificarRealmenteCerrado: (ref) => verificarCierreRealHomeServe(page, ref)
|
|
});
|
|
}
|
|
|
|
console.log(`🔍 [HomeServe] ${refs.length} expedientes detectados.`);
|
|
|
|
for (const ref of refs) {
|
|
await gotoWithRetry(page, `https://www.clientes.homeserve.es/cgi-bin/fccgi.exe?w3exec=ver_servicioencurso&Servicio=${ref}`);
|
|
await page.waitForTimeout(2000);
|
|
|
|
const scrapData = await page.evaluate(() => {
|
|
const d = {};
|
|
let isUrgent = "No"; // <-- EMPEZAMOS ASUMIENDO QUE NO ES URGENTE
|
|
|
|
const rows = Array.from(document.querySelectorAll('tr'));
|
|
rows.forEach(r => {
|
|
const cells = r.querySelectorAll('td');
|
|
if (cells.length >= 2) {
|
|
const k = cells[0].innerText.toUpperCase().trim().replace(':', '');
|
|
const v = cells[1].innerText.trim();
|
|
|
|
if (k.includes("COMENTARIOS")) {
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const inputEl = cells[1].querySelector('textarea');
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const txt = inputEl ? inputEl.value : (cells[1].innerText || "");
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// 🔥 DETECTOR DE URGENCIA ANTES DE LIMPIAR 🔥
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const txtLower = txt.toLowerCase().normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, "");
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if (txtLower.includes("atencion presencial urgencias") || txtLower.includes("atencion de la urgencia") || txtLower.includes("urgente")) {
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isUrgent = "Sí"; // Si pilla la urgencia, la guarda.
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}
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const cleanDesc = txt.split('\n').filter(line => {
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const l = line.toUpperCase();
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// Quitamos los filtros destructivos que borraban el "Cambio de estado"
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return !["ESTADO ASIGNADO", "SMS NO ENVIADO", "CONTACTO CON PROF", "0000"].some(b => l.includes(b));
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}).join('\n').trim();
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// Aplicamos el descodificador a la avería
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d['Descripción'] = cleanDesc; // Se limpiará luego abajo
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} else if (k.length > 1 && v.length > 0 && !k.includes("MENU")) {
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d[k] = v;
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}
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}
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});
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const rawPop = d['POBLACION-PROVINCIA'] || "";
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const cpMatch = rawPop.match(/\b\d{5}\b/);
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d['Código Postal'] = cpMatch ? cpMatch[0] : "";
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|
d['Población'] = rawPop.replace(d['Código Postal'], '').replace('-', '').trim();
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d['Compañía'] = "HOME - " + (d['COMPAÑIA'] || "HOMESERVE");
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|
d['Nombre Cliente'] = d['CLIENTE'] || "";
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|
d['Dirección'] = d['DOMICILIO'] || "";
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// INYECTAMOS LA URGENCIA AL ESTILO MULTIASISTENCIA
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d['Urgente'] = isUrgent;
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return d;
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});
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if (scrapData && scrapData['Nombre Cliente']) {
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// 🪄 Arreglamos la codificación alienígena de HomeServe EN TODOS LOS CAMPOS IMPORTANTES
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scrapData['Nombre Cliente'] = arreglarCodificacion(scrapData['Nombre Cliente']);
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scrapData['Dirección'] = arreglarCodificacion(scrapData['Dirección']);
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scrapData['Población'] = arreglarCodificacion(scrapData['Población']);
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scrapData['Descripción'] = arreglarCodificacion(scrapData['Descripción']);
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// 🪄 Arreglamos el formato de "Apellidos, Nombre" (Solo en HomeServe)
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|
scrapData['Nombre Cliente'] = arreglarNombre(scrapData['Nombre Cliente']);
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// 🛑 NUEVO: Le inyectamos los iconos que cazamos antes en la lista
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const iconInfo = listaConIconos.find(item => item.ref === ref);
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if (iconInfo) {
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scrapData['has_lock'] = iconInfo.hasLock;
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scrapData['has_eyes'] = iconInfo.hasEyes;
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|
}
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const idGremioDetectado = clasificarGremio(scrapData['Descripción'], gremiosDB);
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if (idGremioDetectado) {
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scrapData['guild_id'] = idGremioDetectado;
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}
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await saveServiceToDB(ownerId, 'homeserve', ref, scrapData);
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}
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|
}
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} catch (e) { console.error("❌ [HomeServe] Error:", e.message); }
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finally { await browser.close(); }
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|
}
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async function syncAndArchive(ownerId, provider, currentWebRefs, opts = {}) {
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const { verificarRealmenteCerrado } = opts; // async (ref) => true|false|null (null = no se pudo comprobar)
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const client = await pool.connect();
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try {
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// 1. Buscamos TODOS los expedientes que están vivos (en el buzón o en el panel)
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const { rows: dbServices } = await client.query(
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`SELECT id, service_ref, assigned_to, raw_data FROM scraped_services
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|
WHERE owner_id = $1 AND provider = $2 AND status IN ('pending', 'imported')`,
|
|
[ownerId, provider]
|
|
);
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|
// 2. Filtramos cuáles han desaparecido de la web oficial
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|
const missingServices = dbServices.filter(s => !currentWebRefs.includes(s.service_ref));
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const refsToArchive = missingServices.map(s => s.service_ref);
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|
if (refsToArchive.length > 0) {
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|
// 3. Los archivamos (los quitamos del buzón)
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await client.query(
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`UPDATE scraped_services
|
|
SET status = 'archived'
|
|
WHERE owner_id = $1
|
|
AND provider = $2
|
|
AND service_ref = ANY($3)`,
|
|
[ownerId, provider, refsToArchive]
|
|
);
|
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// ========================================================
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// 🛡️ EL ESCUDO ANTI-VIAJES EN BALDE (Para la App del Técnico)
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// ========================================================
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// Buscamos el ID del estado "Anulado" de este propietario
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|
const statusQ = await client.query("SELECT id FROM service_statuses WHERE owner_id = $1 AND name ILIKE '%anulado%' LIMIT 1", [ownerId]);
|
|
const idAnulado = statusQ.rowCount > 0 ? statusQ.rows[0].id : null;
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|
if (idAnulado) {
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|
for (const svc of missingServices) {
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|
// Si el expediente estaba asignado a un técnico...
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if (svc.assigned_to) {
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|
const raw = svc.raw_data || {};
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const currentStatusId = String(raw.status_operativo || "");
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|
|
// ...y su estado actual no era ya "Anulado"
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|
if (currentStatusId !== String(idAnulado)) {
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|
|
|
// Comprobamos si el técnico ya lo había "Finalizado" (para no pisarle el trabajo hecho)
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|
let isFinal = false;
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|
if (currentStatusId) {
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|
const checkStatusQ = await client.query("SELECT is_final FROM service_statuses WHERE id = $1", [currentStatusId]);
|
|
isFinal = checkStatusQ.rowCount > 0 ? checkStatusQ.rows[0].is_final : false;
|
|
}
|
|
|
|
// Si NO estaba finalizado, procedemos a ANULARLO automáticamente...
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|
// pero SOLO si podemos confirmarlo. "No sale en esta lista" no es
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// prueba suficiente (esa lista no es el universo completo de lo que
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|
// sigue abierto) — por eso, si tenemos forma de verificarlo en la
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|
// ficha real del expediente, lo hacemos antes de anular nada.
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if (!isFinal) {
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|
let debeAnular = true;
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if (typeof verificarRealmenteCerrado === 'function') {
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const verificacion = await verificarRealmenteCerrado(svc.service_ref);
|
|
debeAnular = verificacion === true;
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if (!debeAnular) {
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|
console.log(`🛡️ [ESCUDO] Expediente ${svc.service_ref} NO se anula: no se ha podido confirmar un cierre real en la web del proveedor (solo estaba ausente de la lista).`);
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|
}
|
|
}
|
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|
if (debeAnular) {
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raw.status_operativo = idAnulado;
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raw.auto_anulado = true; // Marca: lo anuló el robot solo, así sabemos si luego se puede reabrir automáticamente
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await client.query("UPDATE scraped_services SET raw_data = $1 WHERE id = $2", [JSON.stringify(raw), svc.id]);
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|
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|
// Dejamos huella en la trazabilidad para que sepas por qué se anuló
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|
await client.query(
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|
"INSERT INTO scraped_service_logs (scraped_id, user_name, action, details) VALUES ($1, $2, $3, $4)",
|
|
[svc.id, "Sistema Robot", "Cancelación Automática", "La compañía ha cancelado/retirado el expediente (verificado). Se pasa a estado Anulado para avisar al técnico."]
|
|
);
|
|
console.log(`🛡️ [ESCUDO] Expediente ${svc.service_ref} anulado automáticamente (Técnico salvado de viajar en balde).`);
|
|
}
|
|
}
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|
}
|
|
}
|
|
}
|
|
}
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// ========================================================
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console.log(`📦 [${provider.toUpperCase()}] Archivados ${refsToArchive.length} expedientes desaparecidos.`);
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|
}
|
|
} catch (error) {
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|
console.error(`❌ Error archivando ${provider}:`, error.message);
|
|
} finally {
|
|
client.release();
|
|
}
|
|
}
|
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// ==========================================
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|
// 👋 MENSAJE DE BIENVENIDA (WHATSAPP AL CLIENTE, SOLO EXPEDIENTES NUEVOS)
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// ==========================================
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|
const { EVOLUTION_BASE_URL, EVOLUTION_API_KEY } = process.env;
|
|
|
|
function extractValidPhoneRobot(rawPhone) {
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|
if (!rawPhone) return "";
|
|
let str = String(rawPhone).replace(/\D/g, "");
|
|
if (str.startsWith("0034")) str = str.slice(4);
|
|
if (str.startsWith("34") && str.length >= 11) str = str.slice(2);
|
|
const match = str.match(/[6789]\d{8}/);
|
|
return match ? match[0] : (str.length >= 9 ? str.slice(-9) : str);
|
|
}
|
|
|
|
async function sendWhatsAppWelcomeText(phone, message, instanceName) {
|
|
if (!EVOLUTION_BASE_URL || !EVOLUTION_API_KEY) {
|
|
console.log("⚠️ [Bienvenida] Faltan EVOLUTION_BASE_URL / EVOLUTION_API_KEY en este robot. Se omite el envío.");
|
|
return false;
|
|
}
|
|
try {
|
|
const baseUrl = EVOLUTION_BASE_URL.replace(/\/$/, "");
|
|
const url = `${baseUrl}/message/sendText/${instanceName}`;
|
|
const response = await fetch(url, {
|
|
method: 'POST',
|
|
headers: { "Content-Type": "application/json", "apikey": EVOLUTION_API_KEY.trim() },
|
|
body: JSON.stringify({ number: phone, text: message, delay: 0 })
|
|
});
|
|
if (!response.ok) {
|
|
console.error("❌ [Bienvenida] Fallo enviando WhatsApp. Estado Evolution:", response.status);
|
|
return false;
|
|
}
|
|
return true;
|
|
} catch (e) {
|
|
console.error("❌ [Bienvenida] Error de red con Evolution API:", e.message);
|
|
return false;
|
|
}
|
|
}
|
|
|
|
const NOMBRE_COMPANIA_POR_PROVEEDOR = { multiasistencia: 'Multiasistencia', homeserve: 'HomeServe' };
|
|
|
|
// Réplica ligera de la lógica de triggerWhatsAppEvent('wa_evt_welcome') de server.js,
|
|
// pero autocontenida aquí porque el robot no pasa por el servidor (escribe directo a la BD).
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|
async function sendWelcomeMessage(ownerId, provider, ref, data, serviceId) {
|
|
// 1. ¿Tiene la empresa activado el aviso de bienvenida?
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|
const userQ = await pool.query("SELECT wa_settings FROM users WHERE id=$1", [ownerId]);
|
|
const settings = userQ.rows[0]?.wa_settings || {};
|
|
if (!settings.wa_evt_welcome) return;
|
|
|
|
// 2. ¿Existe la plantilla de bienvenida y tiene contenido?
|
|
const tplQ = await pool.query("SELECT content FROM message_templates WHERE owner_id=$1 AND type='welcome'", [ownerId]);
|
|
if (tplQ.rowCount === 0 || !tplQ.rows[0].content) return;
|
|
let text = tplQ.rows[0].content;
|
|
|
|
// 3. Teléfono válido
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|
const cleanPhone = extractValidPhoneRobot(data['Teléfono']);
|
|
if (cleanPhone.length < 9) {
|
|
console.log(`⚠️ [Bienvenida] Expediente #${ref}: sin teléfono válido, no se envía.`);
|
|
return;
|
|
}
|
|
const finalPhone = "34" + cleanPhone;
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|
|
|
// 4. Enlace al portal del cliente (por si la plantilla lo usa)
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let enlace = "";
|
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try {
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|
const clientQ = await pool.query("SELECT portal_token FROM clients WHERE phone LIKE $1 AND owner_id=$2 LIMIT 1", [`%${cleanPhone}%`, ownerId]);
|
|
let token;
|
|
if (clientQ.rowCount > 0) {
|
|
token = clientQ.rows[0].portal_token;
|
|
} else {
|
|
const insertC = await pool.query(
|
|
"INSERT INTO clients (owner_id, full_name, phone, addresses) VALUES ($1, $2, $3, $4) RETURNING portal_token",
|
|
[ownerId, data['Nombre Cliente'] || "Asegurado", finalPhone, JSON.stringify([data['Dirección'] || ""])]
|
|
);
|
|
token = insertC.rows[0].portal_token;
|
|
}
|
|
enlace = `https://portal.integrarepara.es/?token=${token}&service=${serviceId}`;
|
|
} catch (e) {
|
|
console.error(`⚠️ [Bienvenida] No se pudo generar el enlace del portal para #${ref}:`, e.message);
|
|
}
|
|
|
|
// 5. Sustituir variables de la plantilla
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|
text = text.replace(/{{NOMBRE}}/g, data['Nombre Cliente'] || "Cliente");
|
|
text = text.replace(/{{DIRECCION}}/g, data['Dirección'] || "su domicilio");
|
|
text = text.replace(/{{FECHA}}/g, "la fecha acordada");
|
|
text = text.replace(/{{HORA}}/g, "la hora acordada");
|
|
text = text.replace(/{{COMPANIA}}/g, NOMBRE_COMPANIA_POR_PROVEEDOR[provider] || "su Aseguradora");
|
|
text = text.replace(/{{REFERENCIA}}/g, ref);
|
|
text = text.replace(/{{ENLACE}}/g, enlace);
|
|
|
|
// 6. Enviar
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|
const instanceName = `cliente_${ownerId}`;
|
|
const ok = await sendWhatsAppWelcomeText(finalPhone, text, instanceName);
|
|
if (ok) console.log(`👋 [Bienvenida] WhatsApp enviado a ${finalPhone} para el expediente #${ref}.`);
|
|
}
|
|
|
|
async function saveServiceToDB(ownerId, provider, ref, data) {
|
|
console.log(`💾 Guardando/Actualizando ${provider.toUpperCase()} ${ref}...`);
|
|
|
|
// Aquí está la solución al problema del tilde ("sí" vs "si") que te comenté antes
|
|
const isUrgent = (data['Urgente'] && (data['Urgente'].toLowerCase().trim() === 'sí' || data['Urgente'].toLowerCase().trim() === 'si')) ? true : false;
|
|
|
|
// 👋 Comprobamos ANTES de guardar si este expediente ya existía en el buzón, para saber si
|
|
// hay que disparar el WhatsApp de bienvenida (solo la primera vez que aparece), y de paso
|
|
// si el robot lo había anulado él solo (auto_anulado) — porque si ha vuelto a aparecer aquí
|
|
// es que sigue vivo de verdad, y toca reabrirlo en vez de dejarlo marcado "Anulado" para siempre.
|
|
let isNewRecord = false;
|
|
let wasAutoAnulado = false;
|
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try {
|
|
const preCheck = await pool.query(
|
|
"SELECT id, raw_data FROM scraped_services WHERE owner_id=$1 AND provider=$2 AND service_ref=$3",
|
|
[ownerId, provider, ref]
|
|
);
|
|
isNewRecord = preCheck.rowCount === 0;
|
|
if (preCheck.rowCount > 0) {
|
|
const existingRaw = preCheck.rows[0].raw_data || {};
|
|
wasAutoAnulado = existingRaw.auto_anulado === true || existingRaw.auto_anulado === 'true';
|
|
}
|
|
} catch (e) {
|
|
console.error(`⚠️ [Bienvenida] No se pudo comprobar si ${ref} es nuevo:`, e.message);
|
|
}
|
|
|
|
const result = await pool.query(`
|
|
INSERT INTO scraped_services (owner_id, provider, service_ref, raw_data, status, is_urgent)
|
|
VALUES ($1, $2, $3, $4, 'pending', $5)
|
|
ON CONFLICT (owner_id, provider, service_ref)
|
|
DO UPDATE SET
|
|
-- 🛡️ EL ESCUDO: Fusiona todo, pero si ya había un gremio guardado, lo blinda para que el robot no lo pise.
|
|
-- 🔓 REAPERTURA: si el estado "Anulado" lo puso el propio robot (auto_anulado) y el expediente
|
|
-- ha vuelto a aparecer como activo en el proveedor, se lo quitamos para que vuelva al buzón normal.
|
|
raw_data = CASE
|
|
WHEN (scraped_services.raw_data->>'auto_anulado') IN ('true', 'True') THEN
|
|
((scraped_services.raw_data || EXCLUDED.raw_data) ||
|
|
jsonb_build_object('guild_id', COALESCE(scraped_services.raw_data->'guild_id', EXCLUDED.raw_data->'guild_id')))
|
|
- 'status_operativo' - 'auto_anulado'
|
|
ELSE
|
|
(scraped_services.raw_data || EXCLUDED.raw_data) ||
|
|
jsonb_build_object('guild_id', COALESCE(scraped_services.raw_data->'guild_id', EXCLUDED.raw_data->'guild_id'))
|
|
END,
|
|
|
|
is_urgent = EXCLUDED.is_urgent,
|
|
status = CASE
|
|
-- 🔓 REAPERTURA: si estaba archivado y el proveedor lo vuelve a mostrar activo, sale del archivo.
|
|
WHEN scraped_services.status = 'archived' THEN 'pending'
|
|
WHEN scraped_services.status = 'imported' THEN 'imported'
|
|
ELSE 'pending'
|
|
END
|
|
RETURNING id
|
|
`, [ownerId, provider, ref, JSON.stringify(data), isUrgent]);
|
|
|
|
// 🔓 Si veníamos de una anulación automática y ha reaparecido, dejamos constancia del porqué
|
|
if (wasAutoAnulado && result.rows[0]) {
|
|
console.log(`🔓 [REAPERTURA] Expediente ${ref} había sido anulado automáticamente y ha vuelto a aparecer activo en ${provider}. Se reabre.`);
|
|
try {
|
|
await pool.query(
|
|
"INSERT INTO scraped_service_logs (scraped_id, user_name, action, details) VALUES ($1, $2, $3, $4)",
|
|
[result.rows[0].id, "Sistema Robot", "Reapertura Automática", "El proveedor ha vuelto a mostrar este expediente como activo. Se retira el estado Anulado automático para que lo revises."]
|
|
);
|
|
} catch (e) {
|
|
console.error(`⚠️ No se pudo registrar la reapertura de ${ref}:`, e.message);
|
|
}
|
|
}
|
|
|
|
// 👋 Si es la primera vez que vemos este expediente, disparamos el WhatsApp de
|
|
// bienvenida en segundo plano (no bloquea ni puede romper el guardado de arriba).
|
|
if (isNewRecord && result.rows[0]) {
|
|
const newSvcId = result.rows[0].id;
|
|
console.log(`👋 [BIENVENIDA] Expediente #${ref} acaba de nacer. Disparando WhatsApp...`);
|
|
sendWelcomeMessage(ownerId, provider, ref, data, newSvcId).catch(e =>
|
|
console.error(`❌ [Bienvenida] Error inesperado para #${ref}:`, e.message)
|
|
);
|
|
}
|
|
}
|
|
|
|
main(); |